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Antes de começar

• Ao criar um banco de dados manualmente, leia a seção Criar um banco de dados manualmente, antes de começar a instalação. Consulte a descrição do parâmetro OBLICORE_ROOT naquele tópico.

  Importante: Se o banco de dados não estiver instalado em um sistema Windows, crie o banco de dados manualmente.

• Para sistemas em multicamadas, execute a instalação de acordo com a sequência de instalação. Para obter mais informações, consulte o tópico Número de servidores (Topologia).
• Se você não estiver planejando usar a configuração padrão da CA, imprima a Diretiva de Convenções de Nomenclatura para Objetos de Banco de Dados da CA Technologies. Preencha o formulário e consulte o Suporte técnico da CA antes da instalação se a convenção de nomenclatura do banco de dados for diferente da diretiva da CA Technologies.
• Imprima os capítulos relevantes para a instalação (Instalação do cliente - Típica, Atualizar a partir de versões anteriores, Instalação personalizada, Alta disponibilidade, Instalação silenciosa).
• Feche todos os programas do Windows antes de executar o programa de instalação.
• Verifique se o nome do diretório de instalação não contém o caractere '&' (E comercial) ou o caractere '.' (ponto).

  Observação: o local da pasta de instalação padrão é C:\Arquivos de Programas\CA \Cloud Insight\Setup (ou: %ProgramFiles%\CA \Cloud Insight\Setup). Copie todo o conteúdo da pasta de instalação (incluindo todas as subpastas) do CD de instalação para a pasta de instalação. Os scripts de instalação não podem criar os scripts dinâmicos e arquivos de log necessários quando executados a partir de um CD.

Importante: Em instalações em uma camada, o Windows, o servidor Oracle e o cliente Oracle devem ser de 32 bits. Não use nenhuma versão de 64 bits dos aplicativos. O servidor Oracle deve ter a versão 11.2.0.3.