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統合シナリオ

CA Business Service Insight コネクタは、製品を消費することにより CA Business Service Insight からのデータを公開し、管理します。 CA Business Service Insight コネクタを使用して CA Business Service Insight データを [set value for the rose variable at the book level] に統合することには、以下の利点があります。

SLA ステータスの取得

IT オペレータには、モニタ対象であるサービス契約のステータスへの可視性が必要です。 これにより、問題の優先順位をより正確に決定することができます。 CA Business Service Insight コネクタは、CA Business Service Insight からの契約ステータスを公開し、それが IT 操作システムによってキャプチャされます。

ダッシュボード要件

IT マネージャには、動作ステータス(SOI で利用可能)および契約上の義務を表示する共通ダッシュボードがあります。 CA Business Service Insight コネクタは、SOI によって認識され使用される統合形式データを公開します。