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システムにメモを直接保存します

次の手順に従ってください：

1. メトリック メモを開きます。

   メトリックに添付された docx ファイルが、［メモ］ペインに表示されます。

2. ［Word で編集］をクリックしてファイルをダウンロードし、Business Service Insight クライアントの Microsoft® Word でそのファイルを開きます。
3. ［開く］をクリックし、Microsoft® Word のインスタンスでファイルを開きます。

   注： ［保存］（Business Service Insight クライアントでファイルを保存するために）または［名前を付けて保存］（別の名前でファイルを保存するために）または［保存して開く］を選択すると、［メモ］ペインで変更を更新し表示する機能が無効になります。

4. 通常どおりファイルを編集し、保存します。
5. Microsoft® Word の［CA BSI］タブに移動し、［アップロード］ボタンをクリックします。

   「メモは正常にアップロードされました」というメッセージが開きます。 ［OK］をクリックしてメッセージを閉じます。

6. ［メトリック］ページの［メモ］タブで［リフレッシュ］をクリックして、［メトリック メモ］ペインに変更内容を表示します。
7. ［適用］をクリックし、変更を保存して編集を続行します。
8. 必要に応じて docx ファイルの編集を続けます。 手順 4 - 7 を繰り返し、変更を表示し、適用します。
9. ［保存］をクリックし、変更を保存し、契約メトリックのリストに戻ります。

注意点

• docx ファイルをアップロードまたはダウンロードすると、ファイル名はオリジナル ファイルの名前ではなくメトリックの名前になります。 さらに、サーバおよびメトリックの情報が docx プロパティに追加されます。
• ［保存］（Business Service Insight クライアントのファイルを保存）または［名前を付けて保存］（別の名前でファイルを保存）または［保存して開く］を選択すると、［メモ］ペインで変更を更新し、表示する機能が無効になります。

CA Business Service Insight でメトリック メモ docx ファイルをプレビューします

メトリック メモの内部からメトリック メモを表示するには、以下の手順に従います。

次の手順に従ってください：

1. 契約およびメトリックを選択し、［メモ］タブを開きます。

   メトリック メモが開き、画面に 5 つのオプション（アップロード、ダウンロード、削除、Word で編集、リフレッシュ）が表示されます。

2. ［アップロード］を選択し、参照ダイアログ ボックスを開きます。 適切な場所を入力するか、参照します。
3. docx ファイルを選択し、［アップロード］をクリックして Business Service Insight にファイルをアップロードします。

   ファイルは［メモ］ペインで読み取り専用モードで開きます。

制限

1. インライン（HTML）モードでメモを書き込み、保存/適用すると、メトリック メモに添付されているアップロード済みの docx ファイルが上書きされます。 上書きしたファイルを元に戻すことはできません。
2. HTML に変換された docx ファイルを表示するとき、レイアウトは Micrososft® Word のそれと必ずしも同一ではありません。 Micrososft® Word レイアウトと変換された html には違いがある可能性があります。 違いは、表示目的で docx メモを使用するときにのみ表示されます。 メモがブックレットに埋め込まれていると、レイアウトはユーザが設計したとおりに表示されます。