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インストール後に必要な作業

Windows Server 2008 R2 に CA Business Service Insight 8.2.5 をインストールした後、すぐにこのセクションの手順を実行します。

これらのタスクを 1 回実行します。 CA Business Service Insight をその他のサーバにインストールするときは、これらのタスクを実行しないでください。

このセクションには、以下のトピックが含まれています。

1 層インストール

多層インストール

3 層インストール： 詳細設定

言語の選択

1 層インストール

1. 「インストール ガイド」の手順に従って、CA Business Service Insight 8.2.5 をインストールします。
2. インストールの終盤に表示されることがある DocumentLoader エラーを無視します。
3. BSI インストールの後に再起動を促すプロンプトが表示されたら、以下のように Windows 32 ビット コマンド プロンプトを開きます。
   1. ［スタート］メニューの［ファイル名を指定して実行］をクリックします。

      ［ファイル名を指定して実行］ウィンドウが表示されます。

   2. ［ファイル名を指定して実行］ウィンドウに以下のコマンドを入力します： C:¥Windows¥SysWOW64¥cmd.exe

      コマンド プロンプトが表示されます。

4. コマンド プロンプトで、次のように入力します。

   cd %OG_HOME%¥bin
   StringsLoader.exe -a [言語文字列 xml ファイルへのパス]
   （例： C:¥Inetpub¥wwwroot¥Oblicore¥App_Data¥Resources）
   cd %OG_HOME%¥Setup¥Migration¥
   DocumentLoader.exe
   

5. サーバを再起動します。

多層インストール

多層インストールの場合、以下に説明するインストール後の手順に従います。

サーバにアプリケーション コンポーネントおよび Web コンポーネントの両方が含まれる

サーバにアプリケーション コンポーネントおよび Web コンポーネントの両方が含まれる場合：

1. インストール ガイドの手順に従って CA Business Service Insight 8.2.5 をインストールし、［データベース ファイルのコピー］を選択します。
2. DocumentLoader エラーは無視します。
3. インストール後に再起動を促すプロンプトが表示されたら、以下のように Windows 32 ビット コマンド プロンプトを開きます。
   1. ［スタート］メニューの［ファイル名を指定して実行］をクリックします。
   2. ［ファイル名を指定して実行］ウィンドウに以下のコマンドを入力します。

      C:¥Windows¥SysWOW64¥cmd.exe
      

      コマンド プロンプトが表示されます。

4. 以下のコマンドを入力します。

   cd %OG_HOME%¥bin
   StringsLoader.exe -a [言語文字列 xml ファイルへのパス]
   （例： C:¥Inetpub¥wwwroot¥Oblicore¥App_Data¥Resources）
   cd %OG_HOME%¥Setup¥Migration¥
   DocumentLoader.exe
   

5. サーバを再起動します。

APP コンポーネントと WEB コンポーネントを異なるサーバにインストール

Web サーバ上

1. 「インストール ガイド」の手順に従って、CA Business Service Insight 8.2.5 をインストールします。 ［データベース ファイルのコピー］オプションはオンにしてください。
2. BSI インストールの後に再起動を促すプロンプトが表示されたら、以下のように Windows 32 ビット コマンド プロンプトを開きます。
   1. ［スタート］メニューの［ファイル名を指定して実行］をクリックします。

      ［ファイル名を指定して実行］ウィンドウが表示されます。

   2. ［ファイル名を指定して実行］ウィンドウに以下のコマンドを入力します： C:¥Windows¥SysWOW64¥cmd.exe
3. コマンド プロンプトで、次のように入力します。

   cd %OG_HOME%¥bin
   StringsLoader.exe -a [言語文字列 xml ファイルへのパス]
   （例： C:¥Inetpub¥wwwroot¥Oblicore¥App_Data¥Resources）
   cd %OG_HOME%¥Setup¥Migration¥
   DocumentLoader.exe
   

4. サーバを再起動します。

APP サーバ上

1. 「インストール ガイド」の手順に従って、CA Business Service Insight 8.2.5 をインストールします。
2. BSI インストールの後に再起動を促すプロンプトが表示されたら、以下のように Windows 32 ビット コマンド プロンプトを開きます。
   1. ［スタート］メニューの［ファイル名を指定して実行］をクリックします。

      ［ファイル名を指定して実行］ウィンドウが表示されます。

   2. ［ファイル名を指定して実行］ウィンドウに以下のコマンドを入力します： C:¥Windows¥SysWOW64¥cmd.exe
3. コマンド プロンプトで、次のように入力します。

   cd %OG_HOME%¥bin
   

4. サーバを再起動します。

3 層インストール： 詳細設定

3 層環境でのインストール中、いくつかの詳細設定は自動的に更新されません。 以下のアイテムを手動で更新します。

MSMQ 構成

3 層環境では、MSMQ 設定サーバの場所は自動的にアプリケーション サーバ名で更新されません。

1. 以下に示すように、［管理］-［詳細設定］-［キュー］でキューの設定を手動で更新します。

   

ACE2 構成

3 層環境では、ACE2 サーバの場所は自動的にアプリケーション サーバ名で更新されません。

1. 以下に示すように、［管理］-［詳細設定］-［ACE2］で ACE2 の設定を手動で更新します。

   

ダッシュボード： アドレス

3 層環境では、ダッシュボード： アドレスの設定は自動的に更新されません。

1. 以下に示すように、［管理］-［詳細設定］-［ダッシュボード］-［アドレス］で、ダッシュボード： アドレスの設定を手動で更新します。

   

ダッシュボード： 現在のステータス

3 層環境では、ダッシュボード： 現在のステータスの設定は自動的に更新されません。

1. 以下に示すように、［管理］-［詳細設定］-［ダッシュボード］-［現在のステータス］で、ダッシュボード： 現在のステータスの関連設定を手動で更新します。

   

レジストリ キー

3 層システムで Docx テンプレートを使用してブックレットをスケジュールすると、問題が発生します。 以下に、レジストリ設定の変更によるこの問題の回避策を説明します。

CA Business Service Insight アプリケーション サーバにこの回避策を適用します。

1. 以下のレジストリ キーを追加します。

   [
   HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥Oblicore¥Install Data¥
   ]
   “WWWRootFolderLocation” = “C:¥Program Files (x86)¥CA¥Cloud Insight” 
   

   注： タイプ = 文字列値

   注： "Cloud Insight" フォルダの場所に一致する必要があります

2. アプリケーション サーバに、フォルダ「C:¥Program Files (x86)¥CA¥Cloud Insight¥ App_Data¥Schemas」を作成します。
3. Web サーバ上で、前の手順で作成されたフォルダに「C:¥inetpub¥wwwroot¥Oblicore¥App_Data¥Schemas¥Contract」フォルダをコピーします。

言語の選択

1. CA Business Service Insight インターフェースの言語を選択するには、［ユーザ名（組織）］メニュー項目（「ログアウト」メニュー項目の左）にマウス カーソルを移動します。

   ［設定］メニュー項目が表示されます。

2. ［設定］をクリックします。

   ［ユーザ プリファレンス］ダイアログ ボックスが表示されます。

3. ［優先言語］オプションからインターフェース言語を選択します。
4. ［保存］をクリックします。

   メッセージが表示され、CA Business Service Insight は選択されたインターフェース言語で表示されます。 選択された言語は、ユーザが変更するまでデフォルトの言語になります。