ISO 20000 事前定義済みコンテンツ ガイド › 概要 › データ取得

データ取得

フロントエンド領域には、以下の開発が含まれます。

• ユニバーサル形式 -- 類似する複数のソースからのデータについて、一貫した形式を提供します。
• 事前定義済みアダプタおよび変換 -- ユニバーサル形式に結び付けるアダプタを提供します。
• サービス レベル テンプレート -- ISO 20000 をサポートする事前定義済みメトリック。