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サービス レベル インターフェース

サービス レベル インターフェースは、メインのレポート インターフェースです。 これは、計算されたサービス レベル データへのアクセスを提供します。

インターフェースは以下の 14 のビューから構成されます。

• 最も一般的に使用されているフィールドが含まれる 7 つの基本ビュー：
  • v_psl_1_all - トラッキング期間の計算の基本ビュー。
  • v_psl_0_hour - 時間単位計算の基本ビュー。
  • v_psl_0_day - 日単位計算の基本ビュー。
  • v_psl_0_week - 週単位計算の基本ビュー。
  • v_psl_0_month - 月単位計算の基本ビュー。
  • v_psl_0_quarter - 四半期単位計算の基本ビュー。
  • v_psl_0_year - 年単位計算の基本ビュー。
• さらに詳細な追加フィールドが含まれる 7 つのビュー：
  • v_psl_all_extended - トラッキング期間の計算の拡張ビュー。
  • v_psl_hour_extended - 時間単位計算の拡張ビュー。
  • v_psl_day_extended - 日単位計算の拡張ビュー。
  • v_psl_week_extended - 週単位計算の拡張ビュー。
  • v_psl_month_extended - 月単位計算の拡張ビュー。
  • v_psl_quarter_extended - 四半期単位計算の拡張ビュー。
  • v_psl_year_extended - 年単位計算の拡張ビュー。

これらのビューには、レポートに関連する PSL テーブル内のレコードが公開されます。これはつまり以下の基準を満たすレコードを指します。

• 予測（「最適/最悪」）ではなく、完了した期間または完了していない期間の計算が含まれている。
• 報告可能なメトリックの計算が含まれている。