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サービス レベル テンプレート

サービス レベル テンプレートを使用して、類似のメトリックを備えたいくつかのサービスをグループ化します。 サービス レベル テンプレートを使用して、次の件名（「電子メール」と「ネットワーク サービス」、「ERP と財務システム」）、契約関係者、所有者などを持つサービスのコレクションを定義できます。

［サービス レベル テンプレート］ページでは、新しいサービス レベル テンプレートを作成する、サービス レベル テンプレートを使用して新しい契約または契約テンプレートを作成する、サービス レベル テンプレートを検索、表示、編集する、などの処理が可能です。 また、既存のサービス レベル テンプレートに関する重要な情報を表示することもできます。