CA Business Service Insight è un'applicazione su più livelli, distribuibile su un numero qualsiasi di server. Tale numero può variare da uno (distribuzione autonoma) a molti (3 o più livelli per le distribuzioni a disponibilità elevata o per le istanze di server applicazioni multiple).
Le comunicazioni tra processi non sono sempre significative nelle distribuzioni a server singolo tuttavia, se il numero di server è maggiora è importante comprendere la comunicazione tra i processi per garantirne la corretta esecuzione e prestazioni di applicazione stabili.
La maggior parte delle distribuzioni negli ambienti aziendali utilizzano il modello standard a tre livelli, che spesso, per diverse ragioni, presenta firewall tra i server fisici. Questa sezione descrive l'utilizzo delle comunicazioni in CA Business Service Insight. La sezione descrive dettagliatamente i diversi protocolli di comunicazione e le porte per abilitare la configurazione semplice dei firewall.
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