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Esecuzione degli strumenti di diagnostica

CA Business Service Insight consente di eseguire più strumenti di diagnostica per identificare potenziali problemi nell'ambiente. L'esecuzione di questi strumenti è una misura attiva che impedisce gli errori nell'elaborazione del motore. Inoltre, CA Business Service Insight fornisce report che favoriscono l'analisi dell'elaborazione del motore.

Gli strumenti di diagnostica richiedono:

• Esecuzione ed analisi automatiche
• Esecuzione proattiva (pianificata)
• Approccio generico ed estendibile

Sono disponibili i seguenti tipi di test di diagnostica:

• Relativi alla memoria
• Relativi al database
• Relativi alle funzionalità
• Statistici/informativi
• Relativi all'integrità del sistema

I test di diagnostica attualmente disponibili sono:

Errors in T-Log and T-rules-time-units

Ricerca di:

• Errori nel log correlati ad ACE1
• Errori per gli agenti nei campi last_rt_error di t_rules_time_units

Future Effective Contracts

Ricerca di contratti nel sistema con una versione valida a partire da una data futura.

LargeState

Ricerca gli stati troppo grandi nel sistema.

Permissions and Synonyms

Verifica che tutte le tabelle richieste da ACE1 dispongano di autorizzazioni e sinonimi correttamente definiti.

SequenceValidation

Verifica che tutte le tabelle siano sincronizzate in base alle relative sequenze.

StatusValidation

Verifica che lo stato di vari agenti in t-rules-time-units corrisponda a quello contenuto in t_rules.

SysConfig Validation

Verifica che determinati valori chiave nelle configurazioni di sistema siano impostati in base alle specifiche ACE1.

Tablespaces

Verifica lo stato degli spazi tabella nel sistema e intercetta quelli con problemi.

t-rules-time-units starvation

Verifica che non siano presenti agenti non calcolati nelle ultime due settimane e che vengono esclusi dal calcolo per sottrazione di risorse.

Questa sezione descrive come eseguire l'utilità di diagnostica:

Attenersi alla seguente procedura:

1. Andare a <directory di installazione>\bin.
2. Fare doppio clic su DiagnosticsConsule.exe.

   Viene visualizzata una finestra GUI con il log visualizzato.

3. Digitare la password SYS e fare clic su Esegui.

   Viene avviata l'esecuzione dei test e i risultati vengono visualizzati su schermo.

4. Aprire i file di log ed esaminare i risultati.