Tramite un'interfaccia intuitiva, grafica e dotata di procedura guidata, gli utenti di business sono in grado di trasformare in modo facile e veloce i dati non elaborati in report SLM.
L'utente può creare i report utilizzando un insieme predefinito di funzionalità. Non sono richieste conoscenze tecniche, ad esempio per l'esecuzione di script di business logic o competenze sul modello di risorse.
Questo flusso presenta inoltre un approccio bottom-up che inizia dai dati disponibili per creare metriche e report, contrariamente all'approccio tradizionale top-down che inizia dalla gestione di configurazione, dalla modellazione di risorse, dai contratti e dalle metriche di base.
L'utente può creare tali report senza la necessità di modellare un contratto in CA Business Service Insight.
All'utente viene illustrata una procedura guidata in tre passaggi per:
Il flusso end-to-end avanzato consente di:
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