I periodi di applicazione fanno riferimento a un periodo di tempo durante la settimana, l'anno o una combinazione di entrambi. Questo consente di abilitare il fornitore di servizi per definire diversi obiettivi del livello di servizio per ciascun periodo di applicazione. Un fornitore di servizi può definire periodi di applicazione settimanali per i giorni della settimana, ad esempio da lunedì a venerdì, dalle 8:30 alle 17: 00 e periodi di applicazione annuali per le principali festività come primo dell'anno, quando è necessario un altro livello di servizio. È quindi possibile definire un periodo di applicazione composto per visualizzare solo i giorni della settimana, costituiti dai giorni definiti nel periodo di applicazione settimanale, ad esclusione dei giorni definiti come festività nel periodo di applicazione annuale.
Un periodo di applicazione per un contratto, modello del livello di servizio o metrica può essere definito da zero, da un altro contratto o da un modello di periodo di applicazione.
I periodi di applicazione possono essere modificati per tutte le metriche, indipendentemente dalla loro conferma.
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