Analisi widget

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Analisi widget

È possibile visualizzare i risultati di calcolo per una migliore comprensione degli schemi di rollup. È possibile individuare l'origine di un problema, comprenderne il motivo, risolverlo e impedire che si verifichi nuovamente.

Attenersi alla seguente procedura:

Fare doppio clic sul widget.
oppure
Fare clic con il tasto destro del mouse sul widget e selezionare Analisi.
oppure
Fare clic sul menu del widget e selezionare Analisi.
Selezionare una struttura, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Proprietà dal menu. Questa operazione consente di aprire il riquadro Proprietà sulla destra.
Viene visualizzata la pagina Analisi contenente la struttura di calcolo dell'entità. Tutte le entità vengono visualizzate con una rappresentazione grafica delle relative gravità.

Il metodo di calcolo rollup e il motivo del livello di gravità rosso del contraente possono essere dedotti immediatamente. Due metriche di un servizio presentano un livello di gravità rosso e, poiché si usa il metodo di rollup del caso peggiore, il livello di gravità del contraente è rosso.
Utilizzare la barra degli strumenti nella parte superiore della pagina per eseguire:

Icona	Descrizione dell'icona
	Zoom in elemento
	Zoom indietro
	Ripristina zoom
	Adatta alla finestra
	Layout ad albero centrato
	Layout a struttura radiale
	Layout ad albero perpendicolare allineato con il bordo
	Layout ad albero perpendicolare centrato
	Layout ad albero perpendicolare allineato a sinistra
	Blocco automatico layout Nota: utilizzare il blocco automatico layout per reimpostare automaticamente la gerarchia in modo che si adatti all'aggiunta di entità.
	Anteprima di stampa
	Proprietà

Fare clic su un'entità e quindi su . Viene visualizzato il riquadro Proprietà che contiene i dettagli dell'entità, in particolare:

Ultimo calcolo

Indica l'ultimo aggiornamento dell'entità con i risultati più recenti.

Soglie

Indica i valori delle soglie rosso e giallo utilizzati per effettuare il calcolo della gravità.

Base soglie

Indica se la gravità viene calcolata in base a un valore di deviazione o di misurazione impostato in CA Business Service Insight.

Origine soglie

Indica da quale livello sono stati acquisiti i valori di soglia (widget, metrica, categoria di dominio o valori predefiniti di sistema).

Target

Solo per le metriche. Indica se la destinazione è dinamica o visualizza il valore da CA Business Service Insight.

Valore

Indica il valore quando è selezionato il metodo di rollup Media.

Descrizione gravità

Fornisce una descrizione (e, se applicabile, i valori) del motivo della gravità di un colore specifico.
Fare clic su Visualizza per accedere alla pagina dei dettagli entità in CA Business Service Insight, nella modalità Visualizza.
Fare clic su Vai a per aprire la pagina Service Delivery Navigator che visualizza il modello dei dati ed eseguire il drill-up o il drill-down dell'entità. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Service Delivery Navigator.

Nota: durante l'analisi di un contratto o quando un contratto appartiene alla struttura visualizzata nell'analisi, viene visualizzata solo la struttura effettiva del contratto.