Per eseguire la ricerca delle entità, fare clic su una lettera sotto il pannello di ricerca per visualizzare tutti i risultati che iniziano con la lettera specificata.
Nota: i criteri di ricerca non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.
Per semplificare il processo di ricerca, CA Business Service Insight consente l'uso di caratteri jolly per aiutare a trovare le informazioni richieste con il minimo sforzo. I seguenti caratteri jolly vengono forniti in modo da consentire la ricerca di elementi senza immettere ogni carattere del termine della query:
|
Simbolo |
Description |
|---|---|
|
* |
Immettere un asterisco per rappresentare un numero qualsiasi di caratteri nella posizione definita. Ad esempio, se si immette Tecn*, i risultati di ricerca includono tutti gli elementi che iniziano con le quattro lettere indicate. |
|
_ |
Immettere un carattere di sottolineatura per rappresentare un carattere singolo nella posizione definita. Ad esempio, se si immette _VoIP, i risultati di ricerca includono elementi quali AVOIP BVOIP. Se si immette SERVER_, i risultati di ricerca includono elementi quali Server1 Server2, Server3, Server4. |
Per migliorare le funzionalità di ricerca, gli utenti possono salvare le ricerche preferite, a cui possono accedere facilmente quando si esegue una ricerca oppure quando si utilizza il dashboard.
Attenersi alla seguente procedura:
. Viene visualizzata la finestra Salva ricerca.
|
Copyright © 2013 CA.
Tutti i diritti riservati.
|
|