Composant

Description

ACE

Traitement incorrect des événements de période d'application en cas d'exception de période. Modifiez le mécanisme d'exception ACE pour gérer les périodes d'application et les exceptions de période.

ACE

Echec du calcul de la version de contrat par ACE1. Des entrées de la table d'informations supplémentaires sur les règles ont été supprimées afin de conserver la synchronisation avec la table de règles.

ACE2

Erreurs lors du calcul d'une métrique groupée récurrente utilisant du contexte. ClusterItemLevel a été inclus dans la logique applicative.

Chaque mission créera la liste de groupes des métriques récurrentes uniquement.

ACE2

Les métriques qui n'ont jamais été calculées et pour lesquelles il n'existe aucun motif de nouveau calcul ne finalisent pas la migration dans ACE2.

Marquez toujours la métrique de sorte à afficher que la migration est finalisée et lors de la planification du calcul suivant, vérifiez que la métrique est entièrement calculée.

Les lignes d'enregistrement créées pour des métriques en cours de migration ont été automatiquement marquées comme finalisées. N'utilisez pas de valeur par défaut. Utilisez la valeur de l'événement.

Violation de clé unique lors de la migration à partir de ACE1 vers ACE2. Avant de finaliser la migration d'une métrique, attendez la fin du traitement de l'ensemble de ses enregistrements.

Les métriques sont envoyées aux fins de nouveau calcul complet lors de la migration à partir de ACE1 vers ACE2. Lors de l'obtention des informations de migration, si l'ID de règle psl et l'ID de règle sont identiques, recherchez l'agent de période et obtenez la durée de calcul à partir de celui-ci.

ACE2

La fonction d'enregistrements avancés d'ACE2 ne prend pas en compte RegisteredByClusterItem de RUI dans le calcul. Modifiez le code ACE2 pour éviter ce problème.

ACE2

Les rapports d'administration ACE2 n'ont pas de statut pour les erreurs de tâche. Ajoutez un statut pour l'erreur de calcul dans la tâche ou l'erreur de la tâche d'expéditeur.

ACE2

• Lors de la création d'une version de contrat au début du mois, le dernier mois de la version antérieure du contrat est recalculé à la place de la période spécifiée.
• Les événements de données entrants ne sont plus traités lorsque les ressources de base de données sont verrouillées.
• Aucun message n'est reçu entre des équipes lorsque le service est déconnecté.
• Si la colonne is_registration_completed n'est pas mise à jour, le destinataire de ACE2 n'est pas calculé.
• Un destinataire de tâche ne reconnait pas toutes les tâches associées à un expéditeur s'il spécifie un gestionnaire avant les tâches de l'expéditeur.
• Les destinataires sont bloqués et n'effectuent pas le calcul si l'un de leurs expéditeurs a été supprimé.
• Les résultats de calcul d'une métrique groupée, également destinataire ER, seront incorrects si son enregistrement n'est pas groupé.
• Les résultats de calcul d'une métrique groupée, également destinataire ER, seront incorrects si son enregistrement n'est pas spécifié.
• La clé unique a subi une violation dans le pont de rapports lors de la validation du BL.
• La métrique ACE2 n'est pas recalculée et une erreur s'est produite dans la période d'application annuelle d'exception modifiée.
• La métrique ACE2 n'est pas recalculée dans la période d'application hebdomadaire d'exception modifiée.
• La métrique ACE2 n'est pas recalculée lorsqu'une exception de période d'application annuelle est différente du fuseau horaire GMT.
• Les modifications apportées au modèle de logique applicative entraînent des résultats de calcul incorrects en raison d'une analyse d'enregistrement incorrecte.
• Après l'échec, une tâche est définie pour patienter pendant le temps maximum de la politique. Remplacez-le par le temps minimum.
• Lorsqu'un destinataire est en attente d'un expéditeur, il effectue une nouvelle tentative en fonction du temps maximum. Remplacez-le par le temps minimum.
• Un destinataire est bloqué en raison de l'expéditeur, même s'il n'est plus en vigueur.
• Statut de mesurabilité du descripteur

ACE2

Calcul de ACE2 lorsque le mode de calcul est défini sur Discontinu

ACE2

PORT 38806 - Journalisation excessive

ACE2

ACE2 ne définit aucun ordre si les événements du destinataire surviennent à la même seconde. Traitez les événements en fonction de l'ID de métrique de l'expéditeur.

ACE2

Détection d'analyseur de période d'application d'exception incorrecte. Modifiez l'erreur de détection d'analyseur.

ACE2

• Une métrique enregistrée deux fois auprès du même expéditeur avec les valeurs with Tracking et with Equivalent.
• Correctif d'exceptions I : la prise en compte des exceptions dans le calcul de mission en cours était incorrecte et dépend de la période.
• Correctif d'exceptions II : une erreur a été renvoyée lors du traitement d'une modification dans l'exception avec des fractions de jours.
• Correctif d'exception III : Les expéditeurs de second niveau (expéditeurs qui sont également des destinataires) ont accepté une décision incorrecte sur le calcul ou non incluant des exceptions.
• Plan de calcul des expéditeurs et destinataires : diverses modifications de performances sur l'information du destinataire concernant l'état de recalcul ou de planification de recalcul.
• En cas d'échec lors du calcul d'une mission alors qu'il ne s'agit pas de la première mission, enregistrez le calcul mis à jour atteint par la tâche.
• Lorsque les destinataires sont renvoyés du calcul, dans le cas où ils ne sont complètement pas calculés et qu'ils n'ont pas été calculés jusqu'au point dans le temps pour lequel ils ont été envoyés pour le calcul, définissez-les de sorte à effectuer une tentative de calcul en fonction de la politique minimum.
• Diminuez la quantité d'exceptions de ressources verrouillées renvoyées lors du démarrage du calcul.
• Jours de calcul manquants : traitement incorrect de métriques dont le fuseau horaire est différent de celui du fuseau horaire du contrat.

ACE2

Planificateur ACE2 Dupliqué. Une alerte a été envoyée. Nous avons fait en sorte que les temps minimum_expires et maximum_expires ne se trouvent jamais sur la bordure d'une heure complète.

ACE2

O514-O518 Erreurs PSLWORKERS Il s'agit simplement de la première mission dans un calcul discontinu dont l'ID d'état initial est défini sur 0 et cette décision est également utilisée ultérieurement pour configurer l'indicateur qui décide de la nécessité d'OnRegistration.

ACE2

Affichage d'erreurs dans les rapports au format libre après une mise à niveau vers la version 8.1.1. Résolution de l'erreur delta de calcul. Problème de ressource entraînant un événement manquant.

ACE2

Erreur lors de la recherche de changements apportés à la période d'application d'exception. Modifiez la méthode de validation d'ACE des modifications d'exception pour les fractions de jours.

ACE2

• Les métriques qui n'ont jamais été calculées et pour lesquelles il n'existe aucun motif de nouveau calcul ne finalisent pas la migration dans ACE2.
• Marquez toujours la métrique de sorte à afficher que la migration est finalisée et lors de la planification du calcul suivant, vérifiez que la métrique est entièrement calculée.
• Les lignes d'enregistrement créées pour des métriques en cours de migration ont été automatiquement marquées comme finalisées. N'utilisez pas de valeur par défaut. Utilisez la valeur de l'événement.
• Violation de clé unique lors de la migration à partir de ACE1 vers ACE2. Avant de finaliser la migration d'une métrique, attendez la fin du traitement de l'ensemble de ses enregistrements.
• Les métriques sont envoyées pour effectuer le nouveau calcul complet lors de la migration de ACE1 vers ACE2. Lors de l'obtention des informations de migration, si l'ID de règle psl et l'ID et l'ID de règle sont identiques, recherchez l'agent de période et obtenez le temps de calcul à partir de celui-ci.

ACE2

Erreurs lors du calcul d'une métrique groupée récurrente utilisant du contexte. ClusterItemLevel a été inclus dans la logique applicative. Chaque mission créera la liste de groupes des métriques récurrentes uniquement.

Adaptateur

Lorsque SQLAdapter lit un champ de date antérieure au 01/01/70, il sera écrasé.

Adaptateur

INVAILD MON TIMESTAMP WHEN VIE.

Adaptateur

L'exportation de plus de 100 000 événements à partir de la page de l'adaptateur au format .csv entraîne une erreur de mémoire insuffisante. La grille de données Microsoft rencontre également un problème de performances si vous affichez les données interrogées de la charge de page d'événements plusieurs fois lorsque vous cliquez sur Exporter les données vers un fichier CSV. CA Business Service Insight exporte directement la valeur DataTable dans un fichier CSV.

Adaptateur

Si vous accédez à un adaptateur, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez des Afficher les événements, CA Business Service Insight renvoie une liste de tous les événements de cet adaptateur. Si vous ouvrez ensuite le filtre et que vous essayez de filtrer en fonction d'une valeur de chaîne, vous recevrez une erreur.

Adaptateur

Lorsque vous ouvrez la visionneuse d'événements à partir d'un adaptateur qui contient de nombreux événements, l'ouverture de la visionneuse prend 5 à10 min.

Adaptateur

Lorsque la source de données d'adaptateur contient le caractère \, une erreur se produit lors de l'affichage d'événements dans la fenêtre de l'adaptateur.

Adaptateur

La visionneuse d'événements de l'adaptateur n'effectue aucune exportation. Lorsque vous cliquez sur Exporter les données vers un fichier CSV, la fenêtre devient vide.

Adaptateur

Le dossier d'adaptateur est supprimé lorsque vous modifiez la configuration, car l'utilisateur Windows précédent à l'origine de la création du planificateur de tâches a été supprimé. Corrigez ce problème en conséquence. Le dossier d'adaptateur ne sera pas supprimé, sauf en cas de suppression de l'adaptateur.

Adaptateur

Vous pouvez définir une requête dans la boîte de dialogue Paramètres avancés dans l'interface de source de données de l'assistant de configuration de l'adaptateur pour l'adaptateur SQL. La valeur par défaut spécifiée dans le champ Nom de la requête contient des caractères non valides qui ont entraîné une erreur d'exécution.

Alertes

Une exception en raison d'absence de contexte est envoyée et journalisée dans le journal système. Evitez d'accéder à un contexte d'utilisateur nul.

Alertes

Le service d'alertes s'arrête lors de la réception d'une erreur COM.

API

CA Business Service Insight calcule et met à jour tous les contrats avec l'API. Tous les paramètres et les champs de contrat sont correctement enregistrés, avec les caractères spéciaux autorisés (noms de contrat, noms de métrique, textes, etc.). Le seul problème concerne les valeurs d'attribut personnalisées dans lesquelles les caractères spéciaux sont enregistrés sous forme de points d'interrogation (?). Corrigez l'erreur de codage.

Autorisation

Affectez un utilisateur avec un rôle sans action sur la présentation de service. Connectez l'utilisateur et ouvrez la page Paramètres, cliquez sur la liste déroulante Page d'ouverture par défaut et sélectionnez l'élément Présentation de service.

BL

B/L COMMIT NOT POSSIBLE (VALIDATION IMPOSSIBLE). Limitez la longueur de la description à 1 000 caractères.

BLS

Lorsque vous ouvrez la portée de la logique applicative dans le menu principal, le navigateur demeure affiché pendant une période trop longue, ou peut même se bloquer.

BLS

ERROR USING CONTEXT.FIELD (Erreur lors de l'utilisation du champ de contexte)

Livret

L'ouverture du rapport de livret entraînera l'envoi d'une erreur interne.

Livret

Le livret ne fonctionne pas si les paramètres contiennent des caractères étendus.

Livret

Le filtre de livret avec rapport simple ne fonctionne pas.

Livret

COM STOPS IN BSI 8,1.1

Livret

Vous ne pouvez pas ouvrir le fichier .docx généré par le livret dans Word, car il contient une erreur.

Livret

Le livret charge et génère une erreur.

Livret

Les listes numérotées dans des documents générés ne s'affichent pas correctement.

Livret

REPORT PARAMETERS IN BOOKLETS (PARAMETRES DE RAPPORT DANS LES LIVRETS).

Livret

Erreur Interne lors de l'utilisation de bookletdocumentloader.

BRV

Lorsque vous tentez d'explorer un contrat qui contient un indicateur clé de performance/indicateur clé de qualité sans service (le service n'est pas obligatoire pour tous les types de métrique), l'opération échoue et un message d'erreur s'affiche.

Module de logique applicative

ERROR USING CONTEXT.FIELD (Erreur lors de l'utilisation du champ de contexte) Corrigez le type de métrique incorrect.

Transfert de contenu

Les informations de groupement de métriques sont perdues lors de la création d'une métrique à partir d'un modèle de métrique à l'aide de la fonctionnalité Importer le contenu.

Transfert de contenu

Il n'est pas possible de décompresser un modèle vers le système si son parent contient un conflit et que vous sélectionnez Conserver.

Transfert de contenu

Transfert de contenu

Contrat

Impossible de supprimer une métrique contenant un enregistrement d'une autre métrique suite à la validation d'une nouvelle version du contrat et à la suppression de l'enregistrement.

Contrat

Trois courriels de flux de travaux de contrat sont envoyés sans corps. Supprimez l'espace précédent dans un document .xml interne.

Contrat

Si la période d'application de la nouvelle copie d'une métrique d'un modèle de contrat entre en conflit avec la période d'application d'une métrique existante, une exception sera envoyée. La boîte de dialogue contient un bogue et affiche une erreur de script.

Contrat

Les espaces placés entre des paramètres ou des champs et d'autres parties du texte de l'énoncé d'objectif sont réduits et supprimés après l'enregistrement. Réservez les espaces après l'enregistrement.

Contractant

L'utilisateur de CA Business Service Insight ne doit pas pouvoir afficher les ressources qui appartiennent à un contractant non accessible par l'utilisateur actuel.

Tableau de bord

• Ouvrez le tableau de bord.
• Dans un rapport du tableau de bord, sélectionnez le menu contextuel (coin supérieur droit de la fenêtre), et cliquez sur Ouvrir. La boîte de dialogue Graphique du rapport s'ouvre.
• Sélectionnez l'onglet Données.
• Ouvrez le contexte dans une ligne de la table et cliquez sur Afficher les données brutes.
• Dans la nouvelle table, la deuxième colonne contient des icônes avec le titre Ouvrir le composant de gestion des événements.
• Une erreur se produit et le message suivant s'ouvre : Une erreur de script s'est produite. Informez votre administrateur système.

Tableau de bord

L'indicateur clé de performance de la métrique de groupe sur le tableau de bord indique un résultat sans le symbole % (symbole de mesure).

Tableau de bord

CA Business Service Insight n'échappe pas le caractère & dans le nom de la ressource lors de la génération d'une chaîne XML.

Tableau de bord

Le titre du rapport ouvert dans le tableau de bord n'affiche pas le nom du rapport.

Tableau de bord

Vous ne pouvez pas enregistrer la largeur de la colonne de description.

Tableau de bord

Lorsque vous accédez à la navigation personnalisée créée, puis que vous cliquez sur Analyse dans la nouvelle fenêtre, puis sur Afficher les données brutes, la fonction Ouvrir le composant de gestion des événements envoie une erreur.

Gestion des événements

Une erreur de date se produit lors de la mise à jour des données brutes si la langue préférée est en-gb.

Gestion des événements

L'adaptateur lit la valeur à virgule flottante et génère un événement. Si la précision de la valeur à virgule flottante dépasse 5 chiffres, l'adaptateur ne peut pas la vérifier ni la corriger pour conserver la précision de 5 chiffres.

Général

Une exception de pointeur nul s'est produite lors de la connexion au système.

Interface utilisateur graphique

Le fil d'Ariane de l'interface utilisateur indique des informations mises en cache à partir d'une autre session d'utilisateur.

Interface utilisateur graphique

Certaines pages Web affichent le message d'avertissement incorrect.

Interface utilisateur graphique

L'administration de menu s'affiche même si elle ne contient aucun élément de sous-menu.

Interface utilisateur graphique

Le menu Liens est manquant.

Interface utilisateur graphique

Le nom des groupes de ressources est long. Dans la sélection de liste, il n'est pas possible d'afficher le nom complet.

Interface utilisateur graphique

La sélection d'une plage de dates dans une boîte de dialogue de recherche avancée ne fonctionne pas et semble intervertir le mois et le jour. Corrigez l'erreur de conversion de date.

Interface utilisateur graphique

La page tente d'activer un bouton même lorsqu'il est supprimé en raison de l'absence d'autorisation.

Interface utilisateur graphique

Le bouton Renommer est redondant dans Administration -> Paramètre de site -> Contrats, dans le champ de sections de contrat.

Interface utilisateur graphique

Après avoir cliqué sur la métrique dans la première fenêtre, la métrique est désactivée. Après environ 1 seconde, elle est à nouveau activée avant l'ouverture de la fenêtre de détails d'objet. Une erreur se produit si vous cliquez sur la métrique une deuxième fois avant l'ouverture de la fenêtre.

Interface utilisateur graphique

L'URL de la page d'accueil a été définie de manière incorrecte.

Interface utilisateur graphique

Dans CA Business Service Insight 8.2, la page diagnose.asp est manquante sous <BSI URL>/srv/.

Importation du contenu

L'importation du contenu à partir d'Excel ne prend pas en charge la mise à jour des informations de groupe pour la métrique.

Installation

Une erreur d'installation se produit si le mot de passe de l'utilisateur contient un guillemet.

Scripts d'intégration

Les scripts d'intégration pour des contractants ne fonctionnent pas. Corrigez l'erreur de module de ressource.

Client MSI

Après avoir installé le package d'installation du client CA Business Service Insight, modifiez ou créez un formulaire libre dans le site Web de BSI. L'installation de la fenêtre contextuelle de BSI a échoué.

Métriques

Les méthodes Tools.BulkDeleteResoureGroup et Tools.BulkDeleteResoure n'existent pas dans l'API. Supprimez les appels vers ces méthodes.

Métriques

Dans la métrique Elément de prix, les tables d'élément de prix et de prévision sont manquantes après la création d'une version ou la duplication d'un contrat. Lors de la vérification d'une autorisation pour ajouter un attribut personnalisé dans l'ensemble d'enregistrements mis en cache, le pointeur de l'ensemble d'enregistrements se déplace vers l'avant. Si la première métrique dupliquée n'est pas autorisée à ajouter un attribut personnalisé, la fonction de recherche ne peut pas renvoyer de résultats, car le pointeur s'est déplacé vers la fin. Pour corriger ce problème, replacez le pointeur dans sa position initiale.

Métriques

Vous ne pouvez pas afficher les notes de métrique chargées à partir de Word.

Oblisync

Lors du transfert dans ObliSync d'une entité d'utilisateur existante dans la cible, ObliSync ne doit pas mettre à jour le champ Statut de l'utilisateur.

Oblisync

Le transfert de BLM a renvoyé une erreur de délai d'expiration.

Oblisync

Erreur de transfert de contrat. Corrigez l'erreur de transfert.

Aide en ligne

Le manuel de l'utilisateur en langue française n'existe pas.

Métriques rapides

• Créez une métrique rapide.
• Cliquez sur Ajouter des données.
• Sélectionnez un adaptateur et un type d'événement.
• Remplissez les champs de filtre.
• Cliquez sur le bouton Aperçu ; vous obtenez l'erreur suivante : Une erreur interne s'est produite. Informez votre administrateur système.
• Corrigez l'erreur de type de paramètre de requête de structure SQL.

Métriques rapides

Le dossier de l'adaptateur a été supprimé lors de l'application de changements de configuration, car l'utilisateur Windows précédent à l'origine de la création du planificateur de tâches a été supprimé.

Enregistrement

Dans la zone Diagnostic, CA Business Service Insight ne peut pas reconnaître l'enregistrement entre le type d'événement et la métrique si le type d'événement est enregistré par l'assistant d'enregistrement.

Rapport

Un rapport perd son modèle après l'enregistrement.

Rapport

Le paramètre du livret ne fonctionne pas correctement avec des noms de contrat allemands.

Rapport

Si l'utilisateur choisit d'utiliser la galerie Teechart, les formulaires de jauges et plus précisément de jauge circulaire ou KnobGauge, le rapport ne peut être ni enregistré ni exporté.

Rapport

Impossible d'ouvrir l'assistant de création de rapports

Rapport

Lors d'une tentative de génération d'un livret qui comprend des rapports au format libre avec des paramètres tels que Nom de contrat et Contractant, le livret sera incorrectement généré en raison de la présence de caractères allemands. Le correctif cumulatif 8.1.1.1.0 a résolu le problème pour des livrets générés à la demande, mais les livrets générés via le planificateur ont toujours ce même comportement défectueux.

Rapport

Aucun indicateur numérique n'affiche la valeur comprise dans le graphique de rapport.

Rapport

Le nom de l'indicateur et la bulle disparaissent.

Rapport

L'utilisateur peut explorer un rapport même s'il appartient à un rôle sans autorisation d'exploration de rapport.

Rapport

Les utilisateurs sans autorisations d'ajout et de mise à jour de dossiers de rapport ne peuvent pas générer de rapports paramétrés.

Rapport

Le lancement de l'assistant de création de rapports est très long.

Rapport

Le titre de série de graphique de rapport dans l'onglet de données n'est pas mis à jour.

Rapport

Le paramètre Date au format libre ne fonctionne pas dans le correctif cumulatif 8.1.1.2.0.

Rapport

Le format de date de rapports .pdf a été rétabli au format jj/mm/aaaa. Nous devons modifier le format en mm/jj/aaaa. Corrigez le format de date de la culture.

Rapport

Utilisez le lien d'un rapport planifié ou accédez directement à Afficher les propriétés -> Générer -> Explorer vers le bas jusqu'à Jours (ou autres données).

Rapport

Lors du test de charge avec CA Business Service Insight v8.1.1, une erreur COM a été détectée dans le composant ReportManagerDO qui arrête de manière inattendue le moteur COM+ Oblicore.

Rapport

Lors de la duplication d'un rapport modifié et enregistré, le titre du rapport dupliqué dans TeeChart n'a pas le même nom de rapport.

Ressource

Les scripts d'intégration pour des contractants ne fonctionnent pas.

Modèle SL

Echec de l'ouverture du menu contextuel dans l'onglet de pièce jointe de modèle de niveau de service pour la langue italienne.

SLM, planificateur, script de conversion

Accédez à la page Gestion du niveau de service -> Contrats. Développez le panneau Rechercher. Dans le champ Source de la dérivation du contrat, sélectionnez le modèle de contrat et le modèle respectif, cliquez sur le bouton Rechercher. Erreur : erreur interne. Le planificateur de livret et de rapports n'est pas en mesure de gérer des paramètres de type heure. Dans le script de conversion, le client ajoute un format spécial. Convertir : [n] Evénement créé : [n] Entrées ignorées : [n] Entrées supprimées : [n] dans la fonction de résultat qui entraînera l'affichage d'un message d'avertissement dans la table t_log.

Période d'application

Accédez aux périodes d'application. Cliquez sur Modifier une période d'application. Cliquez sur Annuler. Cliquez sur View the same timeslot (Afficher la même période d'application). Erreur reçue : not authorized to view timeslot (Vous n'êtes pas autorisé à afficher la période d'application).

Conversion

Erreur de conversion.

Script de conversion

Les caractères français ne s'affichent pas dans le livret .docx.

Script de conversion

Echec de création d'instance netUtils à partir de PolicyHandler. Classe non enregistrée.

Script de conversion

Dans certains cas, le script de conversion Tools.UpdateUserByMap ne peut pas définir l'utilisateur sur Accès complet à tous les contractants et groupes.

Script de conversion

L'utilisation de l'API GetContractParties avec une entrée de client dont le nom contient une apostrophe, l'API ne renvoie aucun résultat.

Script de conversion

Vous ne pouvez afficher aucun caractère français dans un livret .docx.

Script de conversion

Echec de création d'instance netUtils à partir de PolicyHandler. Classe non enregistrée.