Le tableau de bord permet aux gestionnaires de détecter des problèmes avant qu'ils ne se produisent. Les gestionnaires peuvent mettre en oeuvre des mesures préventives à temps, prévenir des violations contractuelles et éviter des pénalités financières.
Vous pouvez modifier légèrement la façon dont les widgets calculent les résultats et ajuster les seuils de manière à adapter le niveau de sensibilité. Vous pouvez ainsi configurer une icône d'alerte pour qu'elle devienne jaune lorsque les performances de la prestation de services commencent à décliner.
Une priorité différente pouvant être affectée à chaque personne, l'utilisateur peut ajuster le niveau de sensibilité de l'indication du statut d'entités similaires. Chaque personne possède une perspective différente (par exemple, résultats financiers par rapport à ceux d'exploitation). Vous pouvez baser les résultats qui sont affichés sur différents aspects et métriques de la prestation de services.
Chaque utilisateur consulte les informations qui sont filtrées en fonction des contractants que l'utilisateur peut afficher. Aussi, deux gestionnaires de compte qui affichent le statut d'un service verront probablement des statuts différents. De fait, ils obtiennent automatiquement un statut calculé uniquement à partir des performances des contractants dont ils ont la charge.
Le nouveau tableau de bord fournit aux utilisateurs finals les informations pertinentes pour chacun d'eux. Une page de tableau de bord répond aux besoins de nombreux utilisateurs ; elle est créée et administrée une seule fois.
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