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Etude de cas 19 : Assistant de configuration d'adaptateur pour une source de données basée sur un fichier

Cette étude de cas examine les bonnes pratiques d'intégration à l'aide une source de données basée sur un fichier. L'exemple de scénario traite un fichier de données CSV produit par le système source. Pour la plupart des intégrations basées sur un fichier, CA recommande, conformément à certaines directives de base, de réduire autant que possible le risque à l'intégration. Ces directives sont les suivantes :

• Lorsque l'option est disponible, nous devons exiger que les données soient transmises dans le système de fichier du serveur d'application CA Business Service Insight. Le mécanisme de transmission ne dépend ainsi pas de l'adaptateur qui essaie d'obtenir des données d'un magasin distant (réduit les problèmes d'autorisation des comptes d'utilisateurs et les problèmes de synchronisation).
• La convention d'attribution de nom à un fichier est importante d'autant que l'adaptateur classe les fichiers selon l'attribution alphanumérique de noms. Si nous pouvons la contrôler, CA recommande de demander deux parties :
  • Une convention d'attribution de nom raisonnable basée sur le contenu du fichier source (en particulier si plusieurs fichiers proviennent de la source)
  • Un horodatage à ordre inverse pour veiller à ce que les fichiers soient classés avec le fichier le plus récent en dernier. (c.-à-d., <file_name>_aaaammjj_hhmiss.csv). La profondeur de l'horodatage utilisé dépendrait de la fréquence des données transmises

Dans ce scénario, les fichiers source proviennent d'une source de données Topaz (actuellement connue sous le nom de Moniteur Global de Mercure, propriété de HP). Elle a été créée à l'aide d'une API du produit afin de contenir les fichiers obligatoires des KPI spécifiques obligatoires. Les fichiers sont directement distribués au serveur d'application CA Business Service Insight par un processus automatisé externe. Les fichiers source sont nommés : Topaz_aaaammjj_hhmiss.csv.

Remarque : L'horodatage du fichier est l'heure à laquelle il a été créé, c'est pourquoi toutes les entrées du fichier se rapportent à cette heure.

Vous pouvez consulter un échantillon des données dans le fichier ci-dessous.

Remarque : CA recommande de vérifier des fichiers CSV dans le Bloc-notes (plutôt que dans Excel uniquement) afin de veiller à ce que le format de la date soit comme prévu. Excel a tendance à formater les dates selon des paramètres régionaux de l'ordinateur et peut ne pas faire correspondre le véritable format vu par l'adaptateur.

Avant de commencer la création d'un adaptateur, vous devez également avoir effectué toute l'analyse nécessaire et les recherches dans la source de données et les KPI correspondants afin de veiller à ce que les éléments suivants soient connus :

• les champs exigés par la logique applicative ;
• le format des dates du fichier ;
• le fuseau horaire des valeurs de date/heure du fichier source (ces fuseaux horaires doivent être créés dans le système avant de commencer la création d'un adaptateur) ;
• l'existence ou non de champs de date pouvant avoir des entrées vides/NULL ;
• le comportement de la source de données (tous les enregistrements sont-ils ajoutés ou certains enregistrements sont-ils une mise à jour d'un événement précédent) ;
• les zooms avant obligatoires pour les KPI (cela peut influer sur votre choix de ressource) ;
• les types d'événement nécessaires pour un filtrage approprié des événements contenus dans la logique applicative.

Une fois que ces points sont connus, vous pouvez commencer la création.

Maintenant, nous créons l'adaptateur sur la base de ce scénario, à l'aide de l'assistant de configuration d'adaptateur.

Dans notre scénario, TopazTransaction représente la ressource, Profil, le type d'événement et le champ Heure, l'horodatage. Nous ramenons également les champs Status, ResponseTime et WtdDownloadTime dans la structure d'événement, afin de les utiliser avec la logique applicative.