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Roles

Un rol es una persona que realiza a un conjunto de tareas comunes realizadas durante una implementación típica. La misma palabra también puede hacer referencia al conjunto de dichas tareas. CA Business Service Insight dispone de un número de roles predeterminados que el administrador del sistema puede editar. Además, se pueden crear nuevos roles y permisos específicos.

Se requieren los siguientes roles para la implementación:

• Gestor del catálogo de servicios
• Gestor de contratos
• Experto en la lógica de negocios
• Experto de la fuente de datos
• Administrador del sistema

A continuación se describen las responsabilidades y la cualificación de cada rol.

Nota: La misma persona puede realizar varios roles, tal y como los defina el administrador del sistema.