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Configuración regional y de instalación

Si la configuración regional de idioma no es el inglés, se debe cambiar provisionalmente la configuración regional al inglés de EE. UU. y ejecutar la siguiente secuencia de instalación.

Siga estos pasos:

1. Antes de instalar CA Business Service Insight, cambie la configuración regional a Inglés (EE. UU.).
2. Realice la instalación siguiendo los procedimientos descritos en esta guía.
3. Reinicie.
4. Restablezca la configuración regional local.
5. Reinicie.
6. Uso de CA Business Service Insight

Instalación en más de un servidor

Siga estos pasos:

1. Vaya al servidor Web; establezca el servicio de coordinador de transacciones distribuidas como Inicio.
2. Establezca el inicio del servicio de publicación en la World Wide Web.
3. Instale y configure el cliente de Oracle y los componentes de configuración de la conexión de la base de datos correctamente para establecer una conexión a la base de datos con OLEDB.
   1. Instalación y configuración de TNSnames.ora en todos los servidores
   2. Instalación y configuración de Listener.ora en el servidor de base de datos

Servidores de aplicaciones y Web

1. Asegúrese de que el archivo de configuración de denominación local ($ORACLE_HOME\network\admin\TNSNAMES.ORA) contenga el alias del servicio, con el nombre de host correcto y el puerto correcto (valor predeterminado 1521).

DB Server (Servidor de la base de datos)

Siga estos pasos:

1. Compruebe que el archivo de configuración de escucha ($ORACLE_HOME\network\admin\LISTENER.ORA) esté configurado correctamente y que reconoce la instancia que se va a crear (consulte el archivo LISTENER.ORA de ejemplo, que se muestra a continuación).
2. Abra la ventana del símbolo del sistema e introduzca el siguiente comando.

   lsnrctl status 
   

   • Aparecerá una lista de servicios.
3. Si el mensaje no aparece, ejecute el comando siguiente:

   lsnrctl start 
   

   Aparecerá un mensaje informando de que el comando se ha completado correctamente

4. Verifique que el archivo ($ORACLE_HOME\network\admin\SQLNET.ORA) contiene la línea:

   SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES = (NTS)
   

5. Pruebe la comunicación entre el cliente y la escucha de Oracle.
   1. Ejecute el siguiente comando desde la línea de comandos:

      	Tnsping <nombre_entrada_tns>
      

   El sistema responde con "Aceptar" seguido por el tiempo de respuesta.

Archivo LISTENER.ORA

SID_LIST_LISTENER =
  (SID_LIST =
    (SID_DESC =
      (GLOBAL_DBNAME = OBLICORE)
      (ORACLE_HOME = C:\app\Administrator\product\11.2.0\dbhome_1)
      (SID_NAME = oblicore)
    )
  )

LISTENER =
  (DESCRIPTION_LIST =
    (DESCRIPTION =
      (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = server12.ca.com)(PORT = 1521))
      (ADDRESS = (PROTOCOL = IPC)(KEY = EXTPROC1521))
    )
  )

Archivo TSNAMES.ORA

OBLICORE =
  (DESCRIPTION =
    (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = server12.ca.com)(PORT = 1521))
    (CONNECT_DATA =
      (SERVER = DEDICATED)
      (SERVICE_NAME = oblicore)
    )
  )