Componente

Descripción

ACE

Tratamiento incorrecto de eventos de ranura de tiempo en caso de una excepción de tiempo. Se cambia el mecanismo de la excepción de ACE para gestionar correctamente la ranura de tiempo y las excepciones de tiempo.

ACE

ACE1 no puede calcular la nueva versión del contrato. Se ha eliminado la opción de suprimir entradas de la tabla de información de reglas adicional para mantener la sincronización con la tabla de reglas.

ACE2

Se producen errores al calcular la métrica en clúster recurrente que utiliza Context.ClusterItemLevel en la lógica de negocios.

Cada misión creará la lista de clúster únicamente para las métricas recurrentes.

ACE2

Las métricas que nunca se calcularon y de las que no existe motivo alguno para un nuevo cálculo no finalizan la migración a ACE2.

Marque siempre la métrica para mostrar que la migración ha finalizado; además, cuando se programe el siguiente cálculo, compruebe si la métrica se ha calculado por completo.

Las nuevas líneas de registro que se crearon para métricas en proceso de migración se marcaron automáticamente como completas. No utilice un valor predeterminado. Tome el valor del evento.

Infracción clave única al migrar de ACE1 a ACE2. Antes de finalizar la migración de una métrica, espere a que se procesen todos los registros de esta.

Las métricas se envían para realizar el cálculo de nuevo por completo al migrar de ACE1 a ACE2. Cuando se obtiene la información de la migración, si la identificación de la regla de psl y la identificación de la regla son iguales, debe buscarse el agente del período y conseguir de él la hora del cálculo.

ACE2

Los registros avanzados de ACE2 no incluyen RUI RegisteredByClusterItem en el cálculo. Modifique el código de ACE2 para evitar que el problema se produzca.

ACE2

Los informes de administración de ACE2 no tienen un estado para errores de tareas. Agregue un estado para el error de cálculo en la tarea o el error de la tarea del remitente.

ACE2

• Cuando se crea una nueva versión del contrato al inicio del mes, el último mes de la versión anterior del contracto se recalcula en lugar del período especificado.
• Los eventos de los datos entrantes dejan de procesarse cuando los recursos de la base de datos están bloqueados.
• No se recibe ningún mensaje entre los equipos cuando se desconecta el servicio.
• Si la columna is_registration_completed no se actualiza, el receptor de ACE2 no se calcula.
• Una tarea del receptor no reconoce todas las tareas del remitente asociadas si la tarea del receptor introduce el gestor antes de las tareas del remitente.
• Los receptores se bloquean y no se calculan si se ha suprimido uno de los remitentes.
• Una métrica en clúster que también recibe ER tiene resultados incorrectos de cálculo si el registro no se agrupa en clúster.
• Una métrica en clúster que también recibe ER tiene resultados incorrectos de cálculo si el registro no se especifica.
• Se infringe la clave única en el puente del informe cuando se confirma el nuevo BL.
• La métrica de ACE2 no se recalcula y se produce un error al cambiar la ranura de tiempo anual de la excepción.
• La métrica de ACE2 no se recalcula al cambiar la ranura de tiempo semanal de la excepción.
• La métrica ACE2 no se recalcula y se produce un error al cambiar la ranura de tiempo anual de la excepción anual cuando esta es distinta de GMT.
• Los cambios en BLM provocan que el cálculo devuelva resultados incorrectos debido a un análisis erróneo del registro.
• Después del error, se establece una tarea para que se espere el tiempo máximo de la política. Cámbiela al tiempo mínimo.
• Cuando un receptor tiene pendiente un remitente, lo intenta de nuevo según el tiempo máximo. Cámbiela al tiempo mínimo.
• Se bloquea un receptor debido al remitente, incluso si ya no surte efecto.
• Se gestiona el estado de medición.

ACE2

ACE2 se calcula cuando el modo Cálculo se establece como no continuo

ACE2

PUERTO 38806: registro excesivo

ACE2

ACE2 no define ninguna orden si los eventos del receptor se producen en el mismo segundo. Se procesan los eventos en función de la identificación de la métrica del remitente.

ACE2

Detección incorrecta del analizador de la ranura de tiempo de la excepción. Se cambia el error de detección del analizador.

ACE2

• Una métrica se registra en el mismo remitente dos veces, con el Seguimiento y el Equivalente .
• Corrección de excepciones I: la decisión sobre si existen excepciones que se deben tener en cuenta en el cálculo actual de la misión fue incorrecta y dependiente del tiempo.
• Corrección de excepciones II: se ha producido un error al procesar un cambio en la excepción con días parciales.
• Corrección de excepciones III: los remitentes del segundo nivel (que también son receptores) toman la decisión incorrecta sobre si el cálculo se está realizando con excepciones.
• Planificación del cálculo de los remitentes y los receptores: diversos cambios en el rendimiento al avisar al receptor cuando un remitente realiza un nuevo cálculo o planea realizarlo.
• Si se ha producido un error al calcular una misión y no es la primera, guarde el cálculo hasta la fecha que ha realizado la tarea.
• Cuando se devuelven receptores del cálculo, si no se calculan por completo y no se calcularon hasta el punto en el que se envían para el cálculo, deben establecerse de modo que se intente realizar el cálculo según la política mínima.
• Se devuelve una cantidad reducida de excepciones de bloqueo de recursos al iniciar el cálculo.
• Faltan días de cálculo: se realiza un tratamiento incorrecto de las métricas que tienen una zona horaria distinta de la del contrato.

ACE2

Duplicado del programador de ACE2. Se envía una alerta. Se garantiza que las horas de minimum_expires y maximum_expires nunca se encuentren en el límite integral de una hora.

ACE2

O514-O518 PSLWORKERS ERRORS. Básicamente, trata de la primera misión en un cálculo no continuo en la que se establece la identificación de estado inicial en 0 y también se utiliza esta decisión más adelante para configurar correctamente el indicador que decide si se precisa OnRegistration.

ACE2

Los errores se ven en informes en formato libre después de la actualización a 8.1.1. Se ha solucionado el error de delta de cálculo. Una incidencia en el recurso provoca que falte un evento.

ACE2

Error al buscar cambios para la ranura de tiempo de la excepción. Se modifica el modo en que ACE valida los cambios de la excepción para días parciales.

ACE2

• Las métricas que nunca se calcularon y de las que no existe motivo alguno para un nuevo cálculo no finalizan la migración a ACE2.
• Marque siempre la métrica para mostrar que la migración ha finalizado; además, cuando se programe el siguiente cálculo, compruebe si la métrica se ha calculado por completo.
• Las nuevas líneas de registro que se crearon para métricas en proceso de migración se marcaron automáticamente como completas. No utilice un valor predeterminado. Tome el valor del evento.
• Infracción clave única al migrar de ACE1 a ACE2. Antes de finalizar la migración de una métrica, espere a que se procesen todos los registros de esta.
• Las métricas se envían para hacer el nuevo cálculo completo al migrar de ACE1 a ACE2. Al conseguir la información de la migración, si la identificación de la regla de psl y la identificación de la regla son iguales, debe buscarse el agente del período y obtener de él el tiempo del cálculo.

ACE2

Se producen errores al calcular la métrica en clúster recurrente que utiliza Context.ClusterItemLevel en la lógica de negocios. Cada misión creará la lista de clúster únicamente para las métricas recurrentes.

Adaptador

Si SQLAdapter lee un campo de fecha que sea inferior a 1/1/1970, se producirá un fallo general.

Adaptador

INVAILD MON TIMESTAMP WHEN VIE.

Adaptador

La exportación de más de 100000 eventos desde la página Adaptador a .csv provoca un error de memoria insuficiente. Microsoft Datagrid también tiene un problema de rendimiento si se ven los datos consultados de la carga de la página del evento más de una vez al hacer clic en el archivo .csv de exportación. CA Business Service Insight explora directamente el valor DataTable en un archivo csv.

Adaptador

Si se va a un adaptador, se hace clic con el botón secundario del ratón y se selecciona Ver eventos, CA Business Service Insight devuelve una lista de todos los eventos para ese adaptador. Si se abre el filtro y se intenta filtrar según el valor de una cadena, se recibe un error.

Adaptador

Cuando se abre el visor de eventos de un adaptador que contiene muchos eventos, el visor tarda entre 5 y 10 minutos en abrirse.

Adaptador

Cuando el origen de datos del adaptador contiene \, se produce un error al ver eventos en la pantalla del adaptador.

Adaptador

No se exporta el visor de eventos del adaptador. Cuando se hace clic en la opción de exportar al archivo .csv, la pantalla aparece en blanco.

Adaptador

Se suprime la carpeta Adaptador cuando se cambia la configuración. Esto se debe a que el usuario anterior de Windows que creó el planificador de tareas se ha suprimido. Solucione este problema según sea necesario. La carpeta del adaptador no se suprimirá a menos que se elimine el adaptador.

Adaptador

Se define una consulta en el cuadro de diálogo Configuración avanzada en la interfaz de origen de datos en el Asistente del adaptador del Adaptador de SQL. El valor predeterminado del campo Nombre de consulta contiene caracteres no válidos que causan un error en el tiempo de ejecución.

Alertas

Se devuelve una excepción sin contexto y se inicia sesión en el registro del sistema. Evite el acceso al contexto del usuario nulo.

Alertas

El servicio de alertas se apaga cuando recibe un error de COM.

API

CA Business Service Insight calcula y actualiza todos los contratos con la API. Se guardan perfectamente todos los parámetros del contrato y los campos, junto con posibles caracteres especiales (nombres de contrato, nombres de métricas, textos, etc.). El único problema se produce con los valores del atributo personalizado, en los que los caracteres especiales se guardan como signos de interrogación (?). Se soluciona el error de codificación.

Autorización

Asigne un usuario con el rol sin ninguna acción sobre Descripción general del servicio. Inicie sesión mediante el usuario y abra la página Valores de configuración, haga clic en la lista desplegable Página abierta predeterminada y seleccione el elemento Descripción general del servicio.

BL

B/L COMMIT NOT POSSIBLE. Se restringe la longitud de la descripción a 1000 caracteres.

BLS

Al abrir Ámbito de lógica de negocios en el menú principal, el explorador permanece durante mucho tiempo o incluso se bloquea.

BLS

ERROR USING CONTEXT.FIELD

Folleto

Al abrir el informe del folleto se produce un error interno.

Folleto

El folleto no funciona cuando los parámetros contienen caracteres distintos a los del idioma inglés.

Folleto

El filtro del folleto con informes simples no funciona.

Folleto

COM STOPS IN BSI 8.1.1

Folleto

El archivo .docx que genera el folleto no se puede abrir con Word porque contiene un error.

Folleto

El folleto se carga y genera un error.

Folleto

Las listas numeradas en documentos generados no se muestran correctamente.

Folleto

REPORT PARAMETERS IN BOOKLETS.

Folleto

Error interno al usar bookletdocumentloader.

BRV

Cuando se intenta el desplazamiento en un contrato, si este incluye un indicador clave de rendimiento o un indicador clave de la calidad sin un servicio (el servicio no es obligatorio en todos los tipos de métricas), la operación produce un fallo y aparece un mensaje de error.

Módulo de lógica de negocios

ERROR USING CONTEXT.FIELD. Se corrige el tipo de métrica incorrecta.

Transferencia de contenido

Se pierde la información de la agrupación en clúster de la métrica al crear una métrica desde una plantilla de métricas mediante la función Importar contenido.

Transferencia de contenido

No se puede descomprimir una plantilla en el sistema si el elemento principal de esta tiene un conflicto y se selecciona Salir.

Transferencia de contenido

CONTENT TRANSFER.

Contrato

No se puede suprimir una métrica que tenga un registro de otra métrica después de confirmar una nueva versión del contrato y se haya eliminado el registro.

Contrato

Se envían tres mensajes de correo del flujo de trabajo del contrato sin cuerpo de mensaje. Elimine el espacio precedente en un documento .xml interno.

Contrato

Si la ranura de tiempo de la nueva métrica que copia un formato de contrato entra en conflicto con la ranura de tiempo de una métrica existente, se producirá una excepción. El cuadro de diálogo tiene un error y muestra un error de script.

Contrato

Los caracteres de espacio entre los parámetros o los campos y otras partes del texto de la declaración objetiva se reducen y eliminan tras guardar. Reserve el carácter de espacio después de guardar.

Parte contratante

El usuario de CA Business Service Insight no debe ver los recursos que pertenecen a una parte contratante a la que no pueda acceder el usuario actual.

Cuadro de mandos

• Abra el cuadro de mandos.
• En cualquier informe del cuadro de mandos, seleccione el menú contextual (parte superior derecha de la ventana) y haga clic en Abierta. Se abrirá el cuadro de diálogo del gráfico del informe nuevo.
• Seleccione la ficha Datos.
• Abra el contexto en cualquier fila en la tabla y haga clic en Ver datos sin procesar.
• En la nueva tabla, la segunda columna contiene iconos con el título Abrir gestión de eventos.
• Se produce un error y se abre el siguiente mensaje: Se ha producido un error de script. Informe al administrador del sistema.

Cuadro de mandos

El indicador clave de rendimiento de la métrica del clúster del cuadro de mandos muestra un resultado sin el signo % (símbolo de medición).

Cuadro de mandos

CA Business Service Insight no escapa el carácter & en el nombre del recurso cuando genera una cadena de XML.

Cuadro de mandos

El título del informe abierto en el cuadro de mandos no muestra el nombre del informe.

Cuadro de mandos

La anchura de la columna de descripción no se puede guardar correctamente.

Cuadro de mandos

Cuando se selecciona la opción de ir a la nueva exploración personalizada que se ha creado, y se hace clic en el análisis de la nueva ventana y en Ver datos sin procesar, la opción Abrir gestión de eventos produce un error.

Gestión de eventos

Se produce un error de fecha al actualizar las informaciones los datos sin procesar si el idioma preferido es en-GB.

Gestión de eventos

El adaptador lee el valor flotante y genera el evento. Si el valor flotante supera la precisión de 5 dígitos, el adaptador no puede comprobarla y corregirla para mantener la precisión de 5 dígitos.

General

Excepción de puntero no válido al intentar iniciar sesión en el sistema.

GUI

La navegación por ruta de exploración de la interfaz de usuario muestra la información almacenada en caché de otra sesión de usuario.

GUI

Algunas páginas web muestran el mensaje de alerta incorrecto.

GUI

Aparece el menú Administración aunque no tenga ningún elemento de submenú.

GUI

Falta el menú Vínculos.

GUI

El nombre de los grupos de recursos es muy largo. En la selección de la lista, no es posible mostrar el nombre completo.

GUI

La selección de un intervalo de fechas en un cuadro de diálogo de búsqueda avanzada no funciona correctamente y parece trasponer el mes y el día. Se ha corregido el error de conversión de la fecha.

GUI

La página intenta activar un botón incluso cuando el botón se elimina debido a la ausencia del permiso correspondiente.

GUI

El botón Renombrar es redundante en Administración, Configuración del sitio, Contratos, en el campo Secciones del contrato.

GUI

Después de hacer clic una vez en la métrica de la primera ventana, la métrica se desactivará. Después de aproximadamente 1 segundo, se volverá a activar antes de que se abra la ventana de detalles del objeto. Se produce un error si se hace clic en la métrica una segunda vez antes de que se abra la ventana.

GUI

La dirección URL de la página principal se ha establecido de forma incorrecta.

GUI

En CA Business Service Insight 8.2, falta la página diagnose.asp en <dirección URL de BSI>/srv/.

Importación de contenido

La opción de importar contenido de Excel no admite la actualización de la información del clúster para la métrica.

Instalación

Se produce un error de configuración cuando la contraseña del usuario de la instalación contiene comillas.

Scripts de integración

Los scripts de integración para partes contratantes no funcionan correctamente. Se ha solucionado el error del módulo del recurso.

Cliente de MSI

Después de instalar el paquete de instalación del cliente de CA Business Service Insight, debe modificarse o crearse un formato libre en el sitio web de BSI. Aparecerá la ventana emergente de instalación fallida de BSI.

Métrica

Los métodos Tools.BulkDeleteResoureGroup y Tools.BulkDeleteResoure no existen en la API. Elimine las llamadas a estos métodos.

Métrica

En la métrica Elemento del precio, faltan el precio por elemento y las tablas de previsión después de crear una nueva versión o duplicar un contrato. Cuando se verifican los permisos para agregar un atributo personalizado al conjunto de registros almacenados en la memoria caché, el puntero del conjunto de registros avanza. Si la primera métrica duplicada no tiene permisos para agregar un atributo personalizado, la función de búsqueda no encontrará resultados ya que el puntero se ha movido al final. Para arreglar este problema, haga retroceder el puntero.

Métrica

Las notas de la métrica cargadas desde Word no se pueden mostrar correctamente.

Oblisync

Cuando ObliSync transfiere una entidad de usuario que ya existe en el destino, ObliSync no debe actualizar el campo de estado del usuario.

Oblisync

La transferencia de BLM finaliza con un error de tiempo de espera.

Oblisync

Error al transferir contratos. Se soluciona el error del grupo.

Ayuda en línea

La guía del usuario en francés no existe.

Métricas rápidas

• Cree una nueva métrica rápida.
• Haga clic en Agregar datos.
• Seleccione un adaptador y un tipo de evento.
• Rellene cualquier campo de filtrado.
• Haga clic en el botón Vista preliminar. Se obtendrá este error: Se ha producido un error interno. Informe al administrador del sistema.
• Se ha solucionado el error del tipo de parámetro de consulta de la estructura de SQL.

Métricas rápidas

Se ha suprimido la carpeta del adaptador al cambiar la configuración. Esto se debe a que el usuario anterior de Windows que creó el planificador de tareas se ha suprimido.

Registro

En el diagnóstico del contrato, CA Business Service Insight no puede reconocer el registro entre Tipo de evento y Métrica si el tipo de evento lo registra el asistente de registro.

Informe

Un informe pierde su plantilla tras guardar.

Informe

El parámetro del folleto no funciona correctamente con nombres alemanes del contrato.

Informe

Si el usuario selecciona utilizar la galería Teechart, el formulario de indicadores y, más específicamente, el indicador circular o el de botón, el informe no se podrá guardar o exportar.

Informe

No se puede abrir el asistente de informes.

Informe

Al intentar generar un folleto que incluya informes de formato libre con parámetros como Nombre del contrato y Parte contratante, el folleto se genera incorrectamente debido a los caracteres alemanes. La corrección acumulativa 8.1.1.1.0 solucionó el problema de los folletos generados bajo demanda, pero los que se generaron mediante el planificador aún tienen este error.

Informe

Ningún indicador de número muestra cuál es el valor es en el gráfico del informe.

Informe

Desaparecen la burbuja y el nombre del indicador

Informe

El usuario puede desplazarse por el informe incluso si pertenece al rol que no tiene el derecho Detalles del informe.

Informe

Los usuarios sin los permisos para agregar, suprimir y actualizar carpetas de informes no pueden generar informes con parámetros.

Informe

El asistente de informes tarda bastante en ejecutarse.

Informe

El título de la serie del gráfico del informe de la ficha Datos no se ha actualizado.

Informe

El parámetro Fecha de formato libre no funciona correctamente en la corrección acumulativa 8.1.1.2.0.

Informe

El formato de fecha en informes .pdf ha cambiado a dd/mm/aaaa. Es preciso cambiar el formato a mm/dd/aaaa. Se ha solucionado el formato de fecha incorrecto.

Informe

Utilice el vínculo para un informe programado o, directamente, Ver propiedades, Generar, desplácese a los días (u otros), Terminado.

Informe

Mientras se realizaba la prueba de cargas en la versión v8.1.1 de CA Business Service Insight, se detectó un error de COM en el componente ReportManagerDO que bloqueaba el motor COM+ de Oblicore.

Informe

Cuando duplicamos un informe modificado y guardado, el título duplicado del informe en TeeChart no tiene el mismo nombre de informe.

Recurso

Los scripts de integración para partes contratantes no funcionan correctamente.

Plantilla de nivel de servicio

La acción de abrir el menú contextual produce un error en la ficha del dato adjunto Plantilla de nivel de servicio para el idioma italiano.

SLM, Programador, Script de traducción

Vaya a la página Contratos de la gestión del nivel de servicio. Expanda el panel de búsqueda. En el campo Contrato derivado de:, seleccione Plantilla de contrato y la plantilla correspondiente. Haga clic en el botón de búsqueda, Error; se muestra un mensaje de error interno. El programador de informes y folletos no puede gestionar parámetros del tipo de hora. En Script de traducción, el cliente agrega el formato especial "Traducido: [n] Evento creado: [n] Entradas ignoradas: [n] Entradas suprimidas: [n]" en la función resultante que provocó un mensaje de alerta en la tabla t_log.

Timeslot

Vaya a Ranuras de tiempo. Haga clic en la opción de editar ranuras de tiempo. Haga clic en Cancelar. Haga clic en la opción de consultar la misma ranura de tiempo y, a continuación, en Terminado. Se recibe un error que indica que no se cuenta con autorización para ver la ranura de tiempo.

Traducción

Error de traducción.

Script de traducción

Los caracteres franceses no aparecen correctamente en el folleto de Docx.

Script de traducción

No se puede crear la instancia netUtils de PolicyHandler. Clase no registrada.

Script de traducción

El script de traducción Tools.UpdateUserByMap no puede establecer al usuario en Acceso total a todos los grupos y partes contratantes en determinadas situaciones.

Script de traducción

Si se utiliza la API GetContractParties con un cliente como entrada que contenga un signo de apóstrofo en el nombre, la API no devuelve ningún resultado.

Script de traducción

Los caracteres franceses no pueden mostrarse correctamente en un folleto de Docx.

Script de traducción

No se puede crear la instancia netUtils de PolicyHandler. Clase no registrada.