Los comentarios de causa de raíz son los comentarios que se agregan a un informe basándose en la causa raíz. Por ejemplo, puede hacerse un comentario de causa raíz para un servidor determinado que se encontraba inactivo varias veces durante un período de tiempo. El comentario de causa raíz puede indicar que es la décima vez que el servidor se ha bloqueado este mes.
Hay dos tipos de comentarios de causa raíz: manuales y automáticos. Los comentarios de causa de raíz manuales se agregan por medio de la interfaz gráfica de usuario. Los comentarios de causa raíz automáticos se agregan al código de lógica de negocios en el momento de creación o modificación del contrato.
En informes basados en asistentes, puede hacer clic con el botón secundario en una barra (o entidad) y elegir los comentarios de causa raíz de vista para acercarse a dicha barra y generar un comentario de causa raíz. Puede hacer clic con el botón secundario en un espacio vacío del el gráfico para generar un comentario de causa raíz para todas las métricas del informe.
En el caso de informes compuestos, puede hacer clic con el botón secundario en una barra (o entidad) para generar un informe de comentario de causa raíz si no existe ningún informe de sanción incluido en el informe compuesto.
En el caso de informes del grupo, debe acercarse en un informe específico para ver los comentarios de causa raíz para el informe específico.
No se puede acceder directamente a comentarios de causa raíz en informes de sanción. Para consultar comentarios de causa raíz en un informe de sanción, debe cambiar el informe a un informe basado en métricas.
Se pueden visualizar los comentarios de causa raíz de una métrica específica al hacer clic con el botón secundario en la barra de dicha métrica.
Para consultar comentarios de causa raíz de una métrica específica
Se abre la ficha Análisis con la causa raíz.
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