Die Adapter, mit denen in CA Business Service Insight Echtzeitdaten aus Datenquellen erfasst werden, müssen diese Informationen in ein Format umwandeln, das vom System erkannt wird. Dafür werden die relevanten Daten in eine entsprechende Einheit im System übersetzt. So generiert zum Beispiel eine Datenquelle, die den Durchsatz misst, in regelmäßigen Zeitabständen einen bestimmten Wert für jeden Kunden. Damit diese Daten in die von CA Business Service Insight verwalteten Verträge eingefügt werden können, muss der mit dieser Datenquelle verbundene Adapter die Werte so übersetzen, dass das System sie für die richtigen Verträge nutzen kann.
Mit der Option "Übersetzung" können Sie Übersetzungstabellen erstellen, die den Typ der CA Business Service Insight-Entität definieren, der von einem oder mehreren Feldern in der Datenquelle dargestellt wird. Diese auch "Zieltyp" genannte Einheit kann viele Systemkomponenten erfassen, unter anderem:
Die Option "Übersetzung" ermöglicht es Ihnen auch, ausstehende Einträge zu übersetzen und Einträge manuell in die einzelnen Tabellen einzugeben. Diese Einträge stellen die Übersetzung einzelner Datenquelleninformationen in einen entsprechenden Wert in CA Business Service Insight dar.
Um die Verwaltung der Übersetzung zu erleichtern und Fehler zu verhindern, können Sie mit Übersetzungsskripts arbeiten.
Klicken Sie im Menü "Design" auf "Übersetzung", um folgende Unteroptionen anzuzeigen:
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