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Übersicht über Berichte

CA Business Service Insight stellt mehrere Tools wie Berichte und Dashboards für die Anzeige und Analyse von Service Levels und Verpflichtungen zur Verfügung. Die Berichttools generieren Ergebnisse auf Basis der von den Messungstools gesammelten Daten und der vom System genutzten Adapter entsprechend den von Ihnen definierten Kriterien. Mit Berichtstools von CA Business Service Insight können Sie Abweichungen der Verpflichtungen und die daraus folgenden Vertragsstrafen und Bonusse anzeigen und analysieren und das für die Vertragsparteien bereitgestellte Service Level anzeigen.

CA Business Service Insight ermöglicht das Erstellen verschiedener Berichtstypen (einfache Berichte, Kombiberichte, Freiformberichte, Gruppenberichte und Booklets). Außerdem können Sie vorhandene Berichte anzeigen, ändern, versenden, für die Ausführung zu angegebenen Zeiten planen und in Ordnern, einschließlich Ihres persönlichen Ordners "Mein Ordner", einrichten. Außerdem können Sie Verknüpfungen zu den Berichten erstellen. Die Berichtsinformationen werden auf Registerkarten angezeigt, auf denen Sie die numerischen Daten vom Diagramm getrennt anzeigen können. Sie können auch die Anwender und Anwendergruppen auswählen, die auf diese Berichte zugreifen dürfen.

• Webservices: Webservices ermöglichen die schnelle und reibungslose Integration von Anwenderportalen, Finanzmanagementsystemen, CRM-Tools und anderen externen Systemen. Die Webservices von CA Business Service Insight unterstützen die SOA-Standards.
• Webparts: CA Business Service Insight stellt eine Reihe von Webpartkomponenten zur Verfügung, wie z. B. statische und dynamische Berichte, Berichtslisten und -ordner. Mit diesen neuen Funktionen kann der Anwender Berichte einfach per Drag-and-drop in seinem Portal ablegen, ein individuelles Berichtslayout erstellen, die Sichtbarkeit von Berichten steuern und Daten mit anderen Anwendern austauschen.