Der CA Business Service Insight-Connector stellt Daten von CA Business Service Insight zur Verwaltung durch verbrauchende Produkte dar. Das Verwenden des CA Business Service Insight-Connectors zur Integration von CA Business Service Insight-Daten mit [set value for the rose variable at the book level] bringt Ihnen folgende Vorteile:
Mitglieder der IT-Vorgänge müssen die Vertragsstatus der Services, die sie überwachen, einsehen können. Dies ist hilfreich bei Entscheidungen zur Problempriorisierung. Der CA Business Service Insight-Connector stellt den Vertragsstatus von CA Business Service Insight dar. Anschließende wird er vom System für IT-Vorgänge erfasst.
IT-Manager haben ein gemeinsames Dashboard, auf dem der Betriebsstatus (verfügbar in SOI) und der Status der vertraglichen Verpflichtungen angezeigt werden. Der CA Business Service Insight-Connector stellt ein vereinheitlichtes Datenformat dar, das von SOI erkannt und verwendet wird.
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