Um die Benachrichtigungsfunktionen vom System zu aktivieren, ist es notwendig zu wissen, welcher Mail-Server und welches Postfach verwendet wird, um CA Business Service Insight-E-Mails zu senden. Mit dem Mail-Server werden Mails übertragen, indem sie als SMTP von den CA Business Service Insight-Servern zu diesem Mail-Server unter Verwendung des angegebenen Kontos gesendet werden. Nachdem das Setup des Mailservers abgeschlossen wurde, können Sie E-Mail-Funktionen in den Funktionen für Alarme und Vertragsgenehmigungen in CA Business Service Insight verwenden.
Klicken Sie auf das Menü "Administration", und wählen Sie "Site-Einstellungen" und "Alarme" aus. Konfigurieren Sie die E-Mail-Definitionen im Alarm-Einstellungsabschnitt einschließlich des E-Mail-Servers, der Senderadresse und Absendername mit Angaben der SMS-Anbieterinformationen für die Verwendung von SMS-Gateways.
Ein Teil des Integrationstests ist es zu überprüfen, ob der Anwendungsserver den Mail-Server der Organisation erreichen und diesen verwenden kann, um CA Business Service Insight-Alarme zu senden.
Um die Verbindung zwischen dem Mailserver und dem Anwendungsserver zu testen, führen Sie den folgenden Befehl auf dem Anwendungsserver aus:
C:\Documents and Settings>telnet ORGANIZATION-MAIL 25
Definiert den Mailserver, den Sie auf Ihrem E-Mail-Client definiert haben. Setzen Sie sich mit Ihrem Systemadministrator in Verbindung, um diese Einstellung zu erhalten, wenn Sie sich nicht sicher sind.
So prüfen Sie den Outlook-Client-Mail-Server:
Wenn es dann eine Antwort vom Server mit diesem Befehl gibt, ist die Verbindung erfolgreich gewesen. Die Antwort sollte dem Folgenden ähnlich sein:
Wenn Sie eine andere Meldung empfangen, bedeutet dies, dass keine Verbindung zwischen den beiden Servern besteht. Wenden Sie sich an den Sicherheitsadministrator.
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