Inhalt importieren

Anwenderhandbuch › Administration › Inhaltsübertragung › Inhalt importieren

Inhalt importieren

Importieren wird verwendet, um Verträge, Metriken und andere Entitäten (individuell und Batches) mithilfe von Excel-Dateien zu importieren.

Einführung

CA Business Service Insight ermöglicht es Anwendern, Daten zu importieren und Daten von anderen Anwendungen mit hier generierten Daten zu integrieren. Die Funktion zum Importieren aus Excel importiert und integriert vorhandene Geschäftsdaten aus Excel und anderen Systemen automatisch.

Das Importieren aus Excel-Dateien kann verwendet werden, um Entitäten (wie Verträge) in Massen und schnell (durch Kopieren und Einfügen innerhalb der Excel-Umgebung) zu erstellen und um anschließend die Inhalte der Excel-Datei, die sich daraus ergibt, in CA Business Service Insight zu importieren.

Download-Vorlage

Die Vorlagendatei enthält Anweisungen zum Ausfüllen der Kalkulationstabelle. Daher sollten Sie die Datei "Template" herunterladen und die Anweisungen lesen, bevor Sie den Import ausführen.

Gehen Sie zu "Administration", "Inhaltsübertragung", "Inhalt importieren".
Das Fenster "Inhalt importieren" wird angezeigt.
Klicken Sie der Schaltfläche "Vorlage herunterladen", um die Vorlagendatei herunterzuladen.
Speichern und lesen Sie die Vorlagendatei (Excel).
Fahren Sie mit dem Importvorgang fort.

Importieren von Entitäten aus Excel

Die folgenden Entitäten, die in der Tabelle aufgelistet sind, können aus den Excel-Dateien in CA Business Service Insight importiert werden.

Import-Entität	Vorgänge
Vertragspartei	Erstellen einer Vertragspartei
Service	Erstellen eines Service
Servicegruppe	Erstellen einer Servicegruppe Hinzufügen von Services zu einer Servicegruppe
Vertrag.	Völlig neues Erstellen eines Vertrags Erstellen eines Vertrags aus einer Vertragsvorlage Erstellen eines Vertrags aus einer Vertragsvorlage und Überschreiben einiger Vorlagenwerte Erstellen eines Vertrags aus einer Service Level-Vorlage Erstellen eines Vertrags aus einer Service Level-Vorlage und Überschreiben einiger Vorlagenwerte Aktualisieren eines Vertrags Erstellen einer neuen Version für den Vertrag Übernehmen eines Vertrags
Metrik	Erstellen einer Metrik aus einer Vertragsvorlage Erstellen einer Metrik aus einer Service Level-Vorlage Aktualisieren einer Metrik Erstellen einer Metrik aus einer Vertragsvorlage und Überschreiben einiger Vorlagenwerte Erstellen einer Metrik aus einer Service Level-Vorlage und Überschreiben einiger Vorlagenwerte
Metrikerfassung	Erstellen einer Metrikerfassung in allen Typen
Parameter	Erstellen eines Vertragsparameters Erstellen eines Metrikparameters Erstellen eines dynamischen Metrikparameters, der sich auf einen Vertragsparameter bezieht Aktualisieren eines Vertragsparameters Aktualisieren eines Metrikparameters
Attribute	Erstellen eines Attributs Aktualisieren eines Attributwerts Hinzufügen einer Entität zu einem Attribut Aktualisieren eines Entitätswerts