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Manuelles Exportieren und Importieren von Servicedaten

CA Business Service Insight stellt ein Hilfsprogramm bereit, mit dem Sie Servicedaten über ein Befehlszeilenskript exportieren und importieren können. Sie können Servicedaten in eine CSV- oder XML-Datei exportieren und anschließend die Datei außerhalb von CA Business Service Insight ändern. Das Hilfsprogramm ermöglicht es Ihnen auch, Servicedaten aus einer anderen Quelle zu formatieren, sodass sie manuell in CA Business Service Insight importiert werden können

Das Hilfsprogramm zum Exportieren und Importieren von Services unterstützt folgende Daten:

Alle standardmäßigen Attribute:

• Service Name (Servicename)
• Description (Beschreibung)
• Provider Name (Anbietername)
• Service Source (Servicequelle)
• Is Shared (Ist freigegeben)
• Is Managed (Ist verwaltet)

Service-Metadaten - Anwenderspezifische Attribute:

• Neue Attribute hinzufügen

Servicekategorien und Kapazitäten

• Kategorieninformationen werden automatisch generiert, wenn Kapazitätsinformationen und keine Kategorieninformationen angegeben sind
• Kapazitätsinformationen werden automatisch generiert, wenn Kategorieninformationen und keine Kapazitätsinformationen angegeben sind

Servicehierarchie

• Untergeordnete Informationen können automatisch aus übergeordneten Informationen bestimmt werden