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Servicegruppe

Eine Servicegruppe ist ein logischer Satz von Services, die gruppiert wurden, um Berichte mit einer Zusammenfassung für die Gruppe zu ermöglichen. Zum Beispiel können Netzwerk-, E-Mail- und Datenservices alle der Servicegruppe "IT-Services" hinzugefügt werden. Eine Servicegruppe kann verwendet werden, um Services in demselben geografischen Gebiet oder mit derselben Kritikalität zusammenzufassen. Ein Service kann mehreren Servicegruppen angehören.

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