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Metriken einer Vertragsvorlage als Service Level-Vorlage speichern

Die Metriken aus einer Vertragsvorlage können als eine Service Level-Vorlage gespeichert werden, wodurch deren Wiederverwendung erleichtert wird.

Führen Sie folgende Schritte aus:

1. Klicken Sie auf der Seite "Vertragsvorlagen" neben der gewünschten Vertragsvorlage auf , und wählen Sie "Metriken als Service Level-Vorlage speichern" aus.

   Die Seite "Service Level-Vorlagen – Details" wird geöffnet.

2. Geben Sie einen Namen für die Service Level-Vorlage ein.

   Hinweis: Standardmäßig wird der Name der Vertragsvorlage auch für die Service Level-Vorlage verwendet. Wenn eine vorhandene Service Level-Vorlage den gleichen Namen aufweist, muss die Service Level-Vorlage umbenannt werden.

3. Geben Sie eine Beschreibung für die Service Level-Vorlage ein.
4. Wählen Sie die Services aus, die in der Service Level-Vorlage eingefügt werden sollen.

   Hinweis: Wenn der Service, den Sie hinzufügen möchten, in der Liste der verfügbaren Services nicht vorhanden ist, können Sie ihn hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen eines Service.

5. Klicken Sie auf "Anwenden".
6. Ändern Sie die Parameter auf allen Registerkarten nach Bedarf.
7. Klicken Sie auf "Speichern".

   Die Service Level-Vorlage wird erstellt und dem Suchergebnisraster hinzugefügt.