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Servicegruppen-Filter

Standardmäßig wird durch Anklicken der Servicegruppen-Kategorie eine Liste aller in CA Business Service Insight angelegten Servicegruppen angezeigt. Zur Verkürzung der Liste steht ein Filter zur Verfügung.

So wenden Sie den Servicegruppen-Filter an:

  1. Klicken Sie neben der gewünschten Servicegruppen-Kategorie auf Dashboard-Schaltfläche "Filter". Das Servicegruppen-Filter-Fenster wird angezeigt.
  2. Wählen Sie unter "Suchen nach" eine Suchoption "nach Name" oder "nach Beschreibung", und geben Sie die Suchkriterien ein.
  3. Klicken Sie auf OK. Der Katalog wird mit den Ergebnissen der Servicegruppen-Kategorie angezeigt.

Hinweis: Sie können auch einen Buchstaben des Alphabets auswählen, um eine Liste der Servicegruppen aufzurufen, die mit diesem Buchstaben beginnen.