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Service-Manager-Seiten

Für einen bestimmten Service oder Domäne verantwortlichen Manager zu konfigurierende Seiten, die eine detaillierte Ansicht der Serviceziele in den unterschiedlichen Verträgen und den Status seiner Ziele anzeigen. Darüber hinaus enthält eine derartige Seite auch Berichte, welche die servicekritischen Service Level-Parameter hervorheben, die gemessen werden.

Die in die Seiten des Service-Managers eingeschlossenen Dashviews sind den Account-Manager-Seiten ähnlich, wo nur die Informationen in einem Service Level angezeigt und aggregiert werden, anstelle im Vertrag oder der Vertragsparteiebene.