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응용 프로그램 심사 맵을 사용하여 상태 모니터링

응용 프로그램 심사 맵을 사용하여 응용 프로그램 상태를 모니터링할 수 있습니다.

다음 두 가지 맵을 모두 사용하십시오.

비즈니스 서비스별 맵

"비즈니스 서비스별" 맵을 사용하여 비즈니스 서비스 및 트랜잭션의 상태를 모니터링하려면

  1. Workstation Investigator를 열고 "심사 맵" 탭을 클릭합니다.
  2. "비즈니스 서비스별" 트리를 확장하고 비즈니스 서비스 중 하나를 선택합니다.

    TIM을 실행하고 있고, Enterprise Manager를 통해 비즈니스 트랜잭션 및 서비스를 모니터링하고 보고하도록 구성한 경우 "비즈니스 서비스별" 맵에서는 비즈니스 서비스를 구성하는 비즈니스 트랜잭션의 맵과 함께 이 트랜잭션이 발생하는 프런트엔드 및 호출된 백엔드를 표시합니다.

    비즈니스 서비스 및 트랜잭션을 모니터링하도록 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 CA APM 트랜잭션 정의 안내서를 참조하십시오.

    "비즈니스 서비스별" 맵 이해에 대한 자세한 내용은 "비즈니스 서비스별" 응용 프로그램 심사 맵을 참조하십시오.

  3. 다음 중 하나 이상에 대한 경고를 설정합니다. 응용 프로그램 심사 맵 경고 생성 및 편집을 참조하십시오.
  4. 문제가 발생하면 경고 표시기를 통해 문제가 표시됩니다. "비즈니스 서비스별" 맵에서 경고에 응답을 참조하십시오.

By Frontend(프런트엔드별) 맵

"By Frontend"(프런트엔드별) 맵을 사용하여 응용 프로그램 상태를 모니터링하려면

  1. Workstation Investigator를 열고 "심사 맵" 탭을 클릭합니다.
  2. "By Frontend"(프런트엔드별) 트리를 확장하고 프런트엔드 중 하나를 선택합니다.

    "By Frontend"(프런트엔드별) 맵에서 모니터링할 에이전트를 설정한 응용 프로그램의 프런트엔드 및 호출된 백엔드가 자동으로 표시됩니다. 응용 프로그램 심사 맵의 "By Frontend"(프런트엔드별) 뷰를 참조하십시오.

  3. 다음에 대한 경고를 설정합니다.

    프런트엔드 자체 경고를 설정하는 경우에는 해당 프런트엔드의 건전성 메트릭 하나 이상에 대해 경고를 설정합니다. 프런트엔드의 리소스 요소에 대해 경고를 설정하는 경우에는 해당 프런트엔드가 배포된 응용 프로그램 서버의 건전성 메트릭에 대해 경고를 설정합니다.

  4. 문제가 발생하면 "By Frontend"(프런트엔드별) 맵의 경고 표시기와 경고에 대해 구성한 작업을 통해 문제가 표시됩니다. "By Frontend"(프런트엔드별) 맵에서 경고에 응답을 참조하십시오.

"비즈니스 서비스별" 맵에서 경고에 응답

"고객 경험" 아이콘에 주의 또는 위험 경고가 표시되는 경우 다음과 같이 하십시오.

  1. 커서로 "CE(고객 경험)" 아이콘을 가리키고 CE 건전성 메트릭을 봅니다.
  2. CE 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "Find Incidents…"(인시던트 찾기...)를 선택합니다.

    브라우저 창이 열리고 현재 비즈니스 트랜잭션에 대해 필터링되고 보고된 마지막 결함 타임스탬프를 기준으로 정렬된 "Customer Experience Incidents"(고객 경험 인시던트) 페이지가 표시됩니다.

  3. Workstation의 "비즈니스 서비스별" 심사 맵 표시로 돌아갑니다.
  4. 경고 "CE(고객 경험)" 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "모든 고객 경험 메트릭 찾아보기"를 선택합니다.

    Investigator 표시가 "메트릭 브라우저" 탭으로 변경되고 에이전트 아래의 "비즈니스 트랜잭션" 노드로 확장됩니다. 여기에서 TIM별 중지를 비롯한 광범위한 가용 고객 경험 메트릭을 탐색할 수 있습니다. 메트릭 브라우저 탭을 사용하여 문제 진단을 참조하십시오.

BT(비즈니스 트랜잭션) 타원에 주의 또는 위험 경고가 표시되는 경우 다음과 같이 하십시오.

  1. BT 타원을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "경고 정보 표시"를 선택합니다.

    맵 오른쪽에 "경고 정보" 창이 열리고 이 BT에 대해 정의된 모든 경고와 이 경고의 현재 상태가 표시됩니다. 비정상적인 경고를 확인합니다.

  2. BT를 두 번 클릭하여 임계값을 초과한 위치를 볼 수 있는 "Locations"(위치) 테이블을 아래쪽 창에서 엽니다.

    팁: 임계값을 초과한 위치가 하나뿐인 경우 이는 서비스 거부 공격이나 해당하는 특정 컴퓨터의 리소스 문제를 가리킬 수 있습니다.

  3. "경고 정보" 창에서 경고를 선택하여 경고가 정의된 방식을 확인합니다.

    팁: 경고의 민감도를 조정할 수 있습니다.

  4. "Locations"(위치) 테이블의 행을 두 번 클릭하여 Investigator 표시를 이 위치 아래에 있는 BT 해당 노드로 전환합니다.

    예를 들어 Login(로그인) BT를 검사하고 있는 경우 "Locations"(위치) 테이블에서 MyServer22r의 행을 두 번 클릭하면 "메트릭 브라우저" 탭이 열리고 MyServer22r 에이전트 아래의 트리가 비즈니스 세그먼트 | <Business_Service_Name> | <BT_Name> | <BTC_Name> 수준까지 확장됩니다.

    여기에서 해당 위치의 문제를 진단할 수 있습니다. 메트릭 브라우저 탭을 사용하여 문제 진단을 참조하십시오.

"By Frontend"(프런트엔드별) 맵에서 경고에 응답

"By Frontend"(프런트엔드별) 맵의 요소에 주의 또는 위험 경고가 표시되는 경우 다음과 같이 하십시오.

  1. 커서로 요소를 가리키고 도구 설명의 건전성 메트릭을 봅니다.
  2. 요소를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "경고 정보 표시"를 선택합니다.

    맵 오른쪽에 "경고 정보" 창이 열리고 이 요소에 대해 정의된 모든 경고와 이 경고의 현재 상태가 표시됩니다. 비정상적인 경고를 확인합니다.

  3. 요소를 두 번 클릭하여 임계값을 초과한 위치를 볼 수 있는 "Locations"(위치) 테이블을 아래쪽 창에서 엽니다.

    팁: 임계값을 초과한 위치가 하나뿐인 경우 이는 서비스 거부 공격이나 해당하는 특정 컴퓨터의 리소스 문제를 가리킬 수 있습니다.

  4. "경고 정보" 창에서 경고를 선택하여 경고가 정의된 방식을 확인합니다.

    팁: 경고의 민감도를 조정할 수 있습니다.

  5. 다음 절차 중 하나 또는 둘 모두를 수행하여 위치에서 발생할 수 있는 문제를 검사합니다.

    단일 위치에서 응용 프로그램 성능 관련 문제를 조사하려면

    단일 위치에서 인프라 성능 관련 문제를 조사하려면