Introscope ErrorDetector를 통해 응용 프로그램 지원 담당자는 사용자가 웹 트랜잭션을 완료하는 데 문제가 되는 심각한 오류를 확인하고 오류 원인을 진단할 수 있습니다. 이러한 종류의 응용 프로그램 가용성 문제가 발생하면 대개 "404 찾을 수 없음"을 비롯한 오류 메시지가 표시되지만 이러한 오류 메시지에는 IT 담당자가 문제의 근본적인 원인을 찾는 데 필요한 구체적인 정보가 들어 있지 않습니다. Introscope ErrorDetector를 사용하면 이러한 심각한 오류를 응용 프로그램에서 실시간으로 모니터링하고, 오류의 빈도와 원인을 확인할 수 있으며, 근본적인 원인에 대한 구체적인 정보를 개발자에게 전달할 수 있습니다.
ErrorDetector는 심각한 응용 프로그램 오류의 근본적인 원인 분석을 통해 뛰어난 트랜잭션 무결성을 제공하고 최고의 사용자 환경을 보장하는 유일한 응용 프로그램 관리 솔루션입니다.
Introscope ErrorDetector를 통해 IT 팀은 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
Introscope ErrorDetector는 Introscope와 통합되어 Introscope Workstation에서 오류를 모니터링할 수 있는 기능을 제공합니다. 응용 프로그램 오류가 발생하면 라이브 오류 뷰어를 사용하여 각 오류에 대한 상세한 정보를 검토할 수 있습니다.
CA Technologies는 .NET 사양에 포함된 정보에 기초하여 "심각한" 오류를 기술하는 일련의 조건을 정의했습니다. ErrorDetector는 오류와 예외를 모두 오류로 간주합니다. 가장 일반적인 유형의 오류는 throw된 예외입니다.
일반적인 오류의 예는 다음과 같습니다.
경우에 따라 HTTP 404 오류는 응용 프로그램 서버가 아니라 웹 서버에서 발생합니다. 이 경우 ErrorDetector는 에이전트를 통해 웹 서버 오류를 감지하지 않습니다.
CA Technologies에서 중요한 오류라고 간주하는 항목이 사용자가 중요한 오류라고 생각하는 항목과 다를 수 있습니다. ErrorDetector가 추적하는 오류 중에 중요하지 않다고 간주하는 오류가 있는 경우 무시하도록 선택할 수 있습니다. 추적하고자 하는 추가 오류가 있는 경우 오류 추적 프로그램을 사용하여 추가 오류를 추적하는 새 지시문을 만들 수 있습니다.
Introscope에는 에이전트 설치 시 설치되는 errors.pbd라는 PBD(ProbeBuilder 지시문) 파일이 포함되어 있습니다. 이 PBD의 추적 프로그램은 심각한 오류를 캡처합니다.
ErrorDetector는 에이전트 설치 시 자동으로 설치됩니다. ErrorDetector가 설치된 후 Introscope에서 errors.pbd를 사용하도록 구성하고 ErrorDetector 기능이 사용되도록 설정하십시오.
Introscope Agent는 errors.pbd 파일에 정의된 대로 오류 정보를 수집합니다.
Workstation에서는 다음을 볼 수 있습니다.
ErrorDetector는 트랜잭션 추적 프로그램과 통합되어 있으므로 트랜잭션 경로의 컨텍스트 내에서 심각한 오류가 발생한 원인 및 과정을 정확히 확인할 수 있습니다. 또한 모든 오류 및 트랜잭션이 CA Wily의 트랜잭션 이벤트 데이터베이스에 보관되므로 기록 데이터를 분석하여 추세를 파악할 수 있습니다.
Introscope는 트랜잭션을 서비스에 대한 호출 또는 처리로 정의합니다. 웹 응용 프로그램 컨텍스트에서 트랜잭션은 웹 브라우저에서 보낸 URL에 대한 호출 및 처리입니다. 웹 서비스 컨텍스트에서 트랜잭션은 SOAP 메시지에 대한 호출 및 처리입니다.
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