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Enterprise Manager 성능 문제에 대한 권장 사항

아래 권장 사항은 일부 Enterprise Manager 성능 문제를 해결합니다.

1. v8.x의 경우 jre 1.5를 사용해야 합니다. Enterprise Manager는 업데이트 15에서 테스트를 거쳤으며 공식적으로 업데이트 15에서 지원됩니다. http://java.sun.com/products/archive/에서 다운로드할 수 있습니다. v9.x 이상의 경우 1.6이 지원됩니다.
2. Enterprise Manager가 UNIX에서 실행되는 경우: nohup 모드가 올바로 구성되었는지 확인합니다.

   Enterprise Manager.lax 파일의 "lax.stdin.redirect" 속성은 <blank>여야 합니다.

3. SmartStor 데이터베이스가 전용 하드 디스크 또는 디스크 컨트롤러를 가리키는지 확인합니다.
4. 동일한 서버에서 수집기를 여러 개 실행하고 있습니까?
   • 큰 파일 캐시의 이점을 활용하려면 OS를 64비트 모드에서 실행하십시오.

     스풀링 및 기간 재지정과 같은 SmartStor 유지 보수를 수행할 경우 파일 캐시는 수집기에 중요한 요소입니다. 파일 캐시는 물리적 RAM에 있으며 가용 물리적 RAM에 따라 런타임 중에 OS에 의해 캐시가 동적으로 조정됩니다. CA Technologies는 수집기당 3-4 GB RAM을 권장합니다.

   • SmartStor에 대한 디스크 경합이 없어야 합니다. 즉, 각 SmartStor 인스턴스에 대해 별도의 물리적 디스크를 사용해야 합니다.

     SmartStor 쓰기 작업을 위한 경합이 있는 경우 전체 시스템이 느려져서 결합된 시간 조각 및 드롭된 에이전트 연결 등의 성능 저하 문제가 발생할 수 있습니다.

   • 최대 네 개의 수집기에서 생성된 baselines.db 및 traces.db 파일이 별도의 단일 디스크에 저장될 수 있습니다. 즉, 최대 네 개의 수집기가 동일한 물리적 디스크를 공유하여 모든 baseline.db 및 traces.db 파일을 저장할 수 있습니다.
5. 수집기와 MOM이 동일한 서브넷에 있습니까?

   가능하면 항상 MOM과 해당 수집기가 데이터 센터에, 가급적이면 동일한 서브넷에 있어야 합니다. 방화벽이나 라우터를 거쳐 가는 경우라도 최적의 응답 시간을 유지하기는 어렵습니다. MOM과 수집기가 라우터나 더 나쁘게는 패킷 검사 방화벽 보호 라우터를 통과할 경우 응답 시간이 심하게 느려질 수 있습니다.

6. 구성된 SAN이 있습니까?

   SmartStor 저장소에 SAN을 사용하려면 각 LUN(논리 단위 번호)에 전용 물리적 디스크가 필요합니다. 동일한 물리적 디스크의 파티션 또는 하위 집합을 나타내도록 두 개 이상의 LUN를 구성한 경우 SmartStor 전용 디스크에 필요한 요구 사항을 충족시키지 않습니다.

7. Enterprise Manager가 가상 컴퓨터에 있는 경우 가상 컴퓨터 게스트에 CPU, 메모리, 저장소와 같은 예약된 리소스가 있는지 확인합니다. Enterprise Manager가 배포된 게스트 운영 체제에 충분한 물리적 리소스가 없거나 게스트 운영 체제가 오버로드된 가상 호스트에서 실행되는 경우 Enterprise Manager의 성능이 만족스럽지 않게 됩니다.

CA Support에 문의하기 전에 데이터 수집

이전 제안 사항을 검토했지만 여전히 문제를 해결할 수 없는 경우 CA Support에 문의하기 전에 먼저 다음과 같은 데이터를 수집하십시오. 이 정보가 있어야 CA Support에서 효율적이고 효과적으로 지원을 제공할 수 있습니다.

• zip 파일 형식의 <EM_Home>/logs
• <EM_Home>/config/Introscope Enterprise Manager.properties
• <EM_Home>/EMService.conf
• MOM 및 수집기가 있는 위치를 나타내는 구현의 일반 개요 및 하드웨어 사양
• 다음과 같은 지원 가능성 메트릭의 스크린샷 생성:
  • EM | Smartstor | Metadata(메타데이터) | Metrics with Data(데이터 포함 메트릭)
  • EM | Internal(내부) | Number of Connection Tickets(연결 티켓 수)
  • EM | Internal(내부) | Number of Virtual Metrics(가상 메트릭 수)
  • EM | Tasks(태스크) | Harvest Duration(하베스트 기간)
  • EM | Tasks(태스크) | Smartstor Duration(Smartstor 기간)
  • EM | GC Heap(GC 힙) | Bytes in Use(사용 중인 바이트)
  • EM | GC Heap(GC 힙) | GC Duration(GC 기간)

우리가 최근 테스트에 대해 명확히 알 수 있도록 테스트를 시작하기 전에 다른 위치로 기존 모든 Introscope 로그 파일을 옮기십시오.

참고: 자세한 Enterprise Manager 문제 해결 정보를 보려면 CA APM 크기 조정 및 성능 안내서를 참조하십시오.