기존 데이터 백업

예방 조치로 현재 CA APM 또는 Introscope 설치의 모든 데이터를 백업하십시오. 그러면 업그레이드 중에 경로가 잘못되었거나 너무 많은 작업을 올바르지 않게 수행했음을 발견할 경우 백업에서 복원하여 처음부터 다시 시작할 수 있습니다. 자세한 내용은 CA APM 구성 및 관리 안내서를 참조하십시오.

CA APM 업그레이드를 시작하기 전에 다음 CA APM 파일을 백업하십시오. 예를 들어 백업 중인 컴퓨터와는 다른 컴퓨터에 백업을 저장하는 것이 가장 좋습니다.

다음 단계를 따르십시오.

APM 데이터베이스를 백업합니다.
CA CEM 4.5.x에서 업그레이드할 경우 관리자 콘솔의 "4.5.x Database Backup and Restore"(4.5.x 데이터베이스 백업 및 복원) 탭에서 4.5.x Wily CEM(PostgreSQL) 데이터베이스를 백업합니다. 자세한 내용은 버전 4.5 Wily CEM Administration Guide(Wily CEM 관리 안내서)의 10장을 참조하십시오.

참고: 버전 4.5.x에서 임시 백업은 /etc/wily/cem/data/adhoc-backups에 저장되는 반면 예약된 백업 파일은 /etc/wily/cem/data/dbbackups에 저장됩니다. 예약된 백업이 성공적으로 실행되었고 해당 백업 이후에 변경된 내용이 없으면 이 백업 파일을 사용할 수 있습니다.
TIM 구성 데이터를 백업합니다.

중요! 버전 9.x에서는 결함 데이터가 저장될 수 있는 최대 일수가 30일로 줄었습니다. CEM 콘솔의 "설정" > "인시던트 설정" 페이지에 있는 "다음 이후 결함 삭제" 옵션이 이러한 설정을 제어합니다. 30일 이상 지난 결함은 업그레이드 후 첫 번째 일별 APM 데이터베이스 삭제 시에 삭제됩니다. 자세한 내용은 CA APM 구성 및 관리 안내서를 참조하십시오.

모든 CA CEM 사용자 지정 사항을 백업 위치에 복사합니다. 사용자 지정 사항에는 다음이 포함됩니다.
- tess-customer.properties 파일
- 결함 증거 파일
- CA Service Desk 설정
- 증거 수집 스크립트
- 플러그 인
- Introscope 트랜잭션 추적 설정(기본값이 사용자 지정된 경우). 자세한 내용은 CA APM 구성 및 관리 안내서를 참조하십시오.
TriageMapConfigurationsManagementModule.jar 파일의 최초 버전에 대한 추가 백업 사본을 만듭니다. <EM_Home>/modules 또는 <EM_Home>/modules-backup 디렉터리가 아닌 다른 위치에 이 백업 사본을 저장하십시오. 추가 백업 사본을 만들면 Introscope Workstation에서 심사 맵 관리 모듈을 변경할 때 덮어쓸 가능성을 줄입니다.
보안 업그레이드를 준비하려면 Wily CEM 4.5.x 운영자를 XML 파일로 내보냅니다.
Introscope 8.x에서 9.x로 업그레이드하는 경우 업그레이드를 수행하기 전에 Introscope 8.x 설치의 \traces 디렉터리를 백업합니다.

경고! 데이터 손실을 방지하려면 \traces 디렉터리를 백업하십시오.

Enterprise Manager의 전체 백업을 수행하거나, Enterprise Manager가 실행 중인 시스템의 이미지를 생성합니다. SmartStor 및 다른 데이터베이스를 백업하는 방법에 대한 자세한 내용은 CA APM 구성 및 관리 안내서를 참조하십시오.
설치 관리자는 기존 Introscope 인스턴스에서 확장, .JAR 파일 및 문서를 백업한 후 이전 설치 디렉터리에서 이를 제거합니다. 이러한 파일을 삭제하지 않으려면 백업을 수동으로 수행하십시오.

추가 정보:

TIM 데이터 백업

APM 데이터베이스 내보내기 및 복원

CA CEM 사후 업그레이드 작업을 위한 Enterprise Manager 구성

보안 업그레이드

확장 업그레이드

Introscope의 자동화된 업그레이드 중 수행되는 작업