"APM - 결함 요약" 보고서는 마지막 10개의 결함 및 선택한 인시던트의 관련 정보를 표시합니다.
결함은 트랜잭션이 고객 기대치와 트랜잭션 지정을 준수하지 못한 것을 의미합니다. 결함은 동작 결함과 응답 결함으로 분류됩니다. 트랜잭션이 여러 지정을 충족시키지 않는 경우 여러 결함이 생성됩니다(예: 느린 시간 및 누락된 구성 요소).
"결함 요약" 보고서에는 다음 정보가 표시됩니다.
각 결함에 대한 식별 번호입니다.
결함과 관련된 이름입니다.
결합에 대한 관련 비즈니스 서비스입니다.
결함에 대한 관련 비즈니스 트랜잭션입니다.
결함이 발생한 날짜 및 시간
같거나 더 크면 CA APM이 결함 있는 트랜잭션으로 간주하는 기준 값입니다. 다음 CEM 콘솔 페이지에서 결함을 트리거하는 이 기준 처리량 값을 구성합니다.
관리, 비즈니스 서비스, (비즈니스 서비스), (비즈니스 트랜잭션), 비즈니스 트랜잭션 지정
비즈니스 영향은 결함이나 인시던트가 비즈니스에 미치는 영향을 측정한 것입니다.
CEM 콘솔은 비즈니스 트랜잭션, 결함 유형, 사용자와 관련된 결함을 기준으로 각 들어오는 결함에 비즈니스 영향을 할당합니다.
결함의 비즈니스 영향은 다음과 같이 계산됩니다.
비즈니스 트랜잭션 가중치 * 결함 유형 가중치 * 사용자 가중치
예를 들어, 다음 영향 수준이 각 값에 할당되는 경우:
비즈니스 트랜잭션 가중치 = 4
결함 유형 가중치 = 4
사용자 가중치 = 4
그러면 4 * 4 * 4 = 64
비즈니스 영향은 64입니다.
|
영향 수준 |
할당되는 가중치 |
|---|---|
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최소 |
1 |
|
매우 낮음 |
2 |
|
낮음 |
3 |
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중간 |
4 |
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높음 |
5 |
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중요 |
6 |
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지금 트리거 |
7 |
결함과 관련된 최종 사용자의 로그인 이름입니다.
결함의 영향을 받는 사용자 그룹의 이름입니다.
CA APM에서 사용자 그룹은 (모니터링된) 사용자의 수집에 대한 설정을 구성할 수 있게 해 줍니다. 각 개별 사용자에 대한 설정을 별도로 구성할 필요가 없습니다. 문제가 있을 수 있는 모니터링되는 사용자 집단을 쉽게 식별할 수 있도록 사용자 그룹을 정의할 수 있습니다. 사용자는 하나의 사용자 그룹에만 속합니다.
결함의 영향을 받은 최종 사용자의 클라이언트 IP 주소입니다.
클라이언트에 대한 보다 자세한 정보를 보려면 클릭하십시오. 이 클라이언트 IP 주소에 대한 NPC/CAPC의 검색 결과 페이지로 이동됩니다.
결함과 관련된 요청 웹 서버의 IP 주소입니다.
웹 서버에 대한 보다 자세한 정보를 보려면 클릭하십시오. 이 웹 서버 IP 주소에 대한 NPC/CAPC의 검색 결과 페이지로 이동됩니다.
결함과 관련된 서버에 대한 네트워크 카드의 하드웨어 주소입니다.
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