제품 통합의 중요한 요소는 용어입니다. 다음 표에서는 CA CEM의 용어 및 정의와 CA CMDB 용어 사이의 매핑을 보여 줍니다.
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CA Customer Experience Manager 용어 |
CA CMDB 용어 매핑(클래스) |
CA CMDB 용어 매핑(패밀리) |
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비즈니스 서비스(관계만) |
비즈니스 서비스 |
엔터프라이즈 서비스 |
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비즈니스 트랜잭션(관계만) |
비즈니스 트랜잭션 |
엔터프라이즈 트랜잭션 |
제품 통합을 살펴볼 때 다음과 같은 용어 매핑을 사용하십시오.
CA CEM 비즈니스 서비스는 CA CMDB 비즈니스 서비스 클래스에 속합니다.
CA CEM 비즈니스 트랜잭션은 CA CMDB 비즈니스 트랜잭션 클래스에 속합니다.
CA Introscope?CA CMDB Integration은 다음과 같은 경우에 CA Introscope 응용 프로그램 서버와 CA CEM 비즈니스 서비스 및 비즈니스 트랜잭션 사이의 관계를 정의합니다.
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