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종속성 맵에 불완전한 데이터가 표시되는 경우에 수행할 작업

대개의 경우 서비스 및 종속성 관계의 초기 검색에는 에이전트가 정보를 수집한 다음 Enterprise Manager에 제공해야 하므로 완료되는 데 시간이 필요합니다. 초기 검색 후에는 서비스 및 종속성에 대한 변경 사항이 항상 즉시 표시되지는 않습니다. 일반적으로 독립 실행형 Enterprise Manager를 실행 중인 경우에는 변경 사항이 표시되는 데 몇 분밖에 걸리지 않습니다. 클러스터에서 Enterprise Manager를 실행 중인 경우에는 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

하지만 에이전트가 모든 노드 및 종속 관계에 대하여 데이터를 수집하려면 서비스가 실행되거나 능동적으로 실행 중이어야 합니다. 호출되지 않은 서비스 및 작업은 호출되기 전에는 맵에 표시되지 않습니다.

종속성 맵에 데이터가 표시되지 않거나 불완전한 데이터가 표시되는 경우에는 다음과 같은 원인 때문일 수 있습니다.

• 모니터링 중인 응용 프로그램 서버 또는 서비스가 동적으로 실행 중이지 않거나 아직 호출되지 않았습니다. 서버가 실행 중이고 서비스가 호출될 수 있는지 확인하십시오.
• 실행 중인 에이전트와 클러스터되지 않은(MOM이 아닌) 환경의 Enterprise Manager 사이의 연결이 끊겼습니다. 에이전트 캐시를 플러시하여 에이전트가 이전에 검색된 종속성을 다시 검색하도록 함으로써 정보를 새로운 또는 다시 시작된 Enterprise Manager로 전송합니다.
• 에이전트 캐시 플러시로 인해 모든 서비스 및 종속성 데이터가 제거되었습니다. 캐시 플러시 후 에이전트가 정보를 수집하고 Enterprise Manager에 전송하도록 기다리십시오.
• 종속성 맵에 필요한 매핑 추적 프로그램이 에이전트의 프로필에서 사용하지 않도록 설정되었습니다. IntroscopeAgent.profile 파일의 com.wily.introscope.agent.transactiontrace.boundaryTracing.enable 속성이 False로 설정되어 있지 않음을 확인하십시오.
• 에이전트의 이름을 변경했으므로 연관된 맵 노드에 대한 데이터가 없습니다. 에이전트가 새 에이전트 맵 노드에 대해 표시할 데이터를 수집할 때까지 기다리십시오.
• 누락된 서비스가 에이전트에 의해 모니터링되지 않는 응용 프로그램 서버에서 실행 중입니다.
• 누락된 웹 서비스가 지원되지 않는 플랫폼 또는 지원되지 않는 SOAP 엔진에서 구현되었습니다.