既知の問題 › Introscope の既知の問題 › カスタマ エクスペリエンス ノードのコンテキスト メニューの［カスタマ エクスペリエンス メトリックをすべて参照］オプションを選択できない - 75115

カスタマ エクスペリエンス ノードのコンテキスト メニューの［カスタマ エクスペリエンス メトリックをすべて参照］オプションを選択できない - 75115

症状：

一部の CA APM 環境では、Workstation 問題切り分けマップでカスタマ エクスペリエンス ノードを右クリックして、［Customer Experience メトリックをすべて参照］を選択しても、メトリック ブラウザ ツリーの CEM メトリックには移動しません。 ログ ファイルを調べると、ノードが見つからないというエラーが表示されます。

解決方法：

CEM メトリックを表示するには、［Investigator］タブに直接移動してから個別のノードに移動します。