JMX ノードを有効にできない

症状：

JMX ノードを有効にできません。

解決方法：

アプリケーションサーバのバージョンを特定し、バージョンが JMX と互換性があることを確認します。 JMX の収集は特定のアプリケーションサーバのみで利用可能です。
インストール手順を確認します。

CA サポートにお問い合わせになる前のデータ収集

前回の提案内容をご確認いただいた後も問題が解決されない場合は、CA サポートにお問い合わせになる前に、以下のデータを収集してください。この情報は、CA サポートにとって、お客様を効率的かつ効果的に支援するのに役立ちます。

アプリケーションサーバ情報
- 正確なバージョン
- CA APM エントリが含まれる起動スクリプトまたは設定ファイル
- ログファイル
- server.xml でセキュリティを有効にしている WAS ユーザは、ポリシーファイルも提供する