前のトピック: パスワードが間違っているために APM データベースのインストールに失敗する次のトピック: PostgreSQL 上で APM データベースが開始されない


サイレント インストーラが失敗する

症状:

Enterprise Manager インストーラをサイレント モードで実行しようとしましたが、失敗しました。

解決方法:

インストーラが失敗すると、<EM_Home>/install/ ディレクトリ内にログ ファイルが作成されます。 このログ ファイルでエラーを調査します。 ほとんどの場合、問題の原因は応答ファイル内の構文エラーにあります。

また、インストール先の設定がサポートされていることも確認します。

CA サポート にお問い合わせになる前のデータ収集

CA サポート にお問い合わせになる前のデータ収集

前回の提案内容をご確認いただいた後も問題が解決されない場合は、CA サポート にお問い合わせになる前に、以下のデータを収集してください。 この情報は、CA サポート にとって、お客様を効率的かつ効果的に支援するのに役立ちます。