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NPC/CAPC からの問題切り分けの続行

NetQoS Performance Center （NPC）/CA Performance Center （CAPC）の RTTM と BTC のメトリックがビジネスの想定される範囲内にある場合（しかし、［アプリケーション］ダッシュボードまたは［ビジネス サービス］ダッシュボードにパフォーマンスの問題が引き続き示されている場合）、1 つのオプションとして、障害に関連するネットワークの問題を調査する方法があります。 NPC/CAPC を使用してこの調査を実行できます。

次の手順に従ってください：

1. ［APM - 障害サマリ］レポートから、以下のいずれかを実行します。
   1. ［クライアント IP アドレス］リンクを選択して NPC/CAPC に接続し、クライアントに関する詳細情報を取得します。
   2. ［Web サーバ IP アドレス］リンクを選択して NPC/CAPC に接続し、Web サーバに関する詳細情報を取得します。
2. 詳細なクライアント情報または Web サーバ情報を使用して、アプリケーションに関連するネットワークの問題を切り分けます。

   ネットワーク メトリックの詳細については、「CA Performance Center 管理者およびユーザ ガイド」を参照してください。