CA CEM 使得业务经理和 IT 人员能够了解并响应每个客户的在线体验。 无论他们是外部客户、供应商还是员工，CA CEM 都可创建可操作的信息以便您优化所有最终用户的体验，并确保您的应用程序完全满足您的业务需求。
CEM 控制台可跟踪并监控 CA APM TG 生成的综合事务，自动为这些综合事务创建业务事务定义。 所有综合事务在 CEM 控制台中都被标记为综合事务，以便您轻松识别和使用这些事务主动解决网站或 Web 应用程序中的问题。
有关与 CA CEM 集成的详细信息，请参阅 CA CEM 配置。
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