如果尚未在 CEM 控制台和 TIM 中验证 HTTP 分析程序插件，请参阅验证 HTTP 分析程序插件。
此表提供了一些症状和解决方案，可帮助您排除 HTTP 分析程序插件的故障。
症状：
系统事件显示在“系统”>“事件日志”中：HTTP 分析程序插件错误
您还可能会收到含有此系统事件消息的电子邮件。
解决方案：
这是由于插件中未捕获的程序异常引起的。 它还会在 TIM（不一定是所有 TIM）上禁用插件，而在 CEM 控制台中显示为已启用。
请参阅 TIM 日志堆栈跟踪以找出未捕获的异常的发生位置。
调试代码并进行更正。
请参阅禁用 HTTP 分析程序插件。
症状：
系统事件 appSystem 事件显示在“系统”>“事件”日志中：
企业管理器无法访问 TIM
…，并显示如下说明：
Error retrieving http://<ip_address>/wily/cem/tim/tess/loadplugin?id=600000000000000020: Read time
您还可能会收到含有此系统事件消息的电子邮件。
解决方案：
在 TIM 上加载插件 JAR 文件时出错。
这通常是网络问题引起的。 验证 TIM 是否正在运行、已启用且可访问。
禁用并重新启用插件，然后确认该插件在每个 TIM 上都处于活动状态。
请参阅启用和禁用 TIM 监视器。
症状：
系统事件显示在“系统”>“事件”日志中：
企业管理器无法访问 TIM
…，并显示如下说明：
Error retrieving http://<ip_address>/wily/cem/tim/tess/setpluginconfig: Read timed out
您还可能会收到含有此系统事件消息的电子邮件。
解决方案：
在 TIM 中加载插件配置文件时出错。
这通常是网络问题引起的。 验证 TIM 是否正在运行、已启用且可访问。
禁用并重新启用插件，然后确认该插件在每个 TIM 上都处于活动状态。
请参阅启用和禁用 TIM 监视器。
症状：
应显示的日志消息未显示在 TIM 日志中。
解决方案：
验证插件在 CEM 控制台中已启用，且在 TIM 中处于活动状态。
症状：
插件填满了 TIM 日志。
解决方案：
更改插件，以使其不返回日志消息（或仅记录关键消息）。 在非生产环境中调试并测试插件。
请参阅启用和禁用 TIM 监视器。
症状：
正在执行的 Java 插件 ID 经常显示非零值。
此处显示的任何插件可能经常处于循环或等待状态，这阻止了 TIM 执行所有其他处理工作。
解决方案：
检查插件是否处于循环或等待状态。
请参阅禁用 HTTP 分析程序插件。
症状：
正在执行的 Java 插件 ID 始终显示为 0。
这属于常见情况，通常不会引起关注。
解决方案：
“TIM 状态”页面仅在执行插件的那一刻显示插件 ID。 您可以尝试更新“自动刷新 (以秒为单位)”选项或以其他方式进行验证。 （“TIM 状态”页面可能显示得太快，而无法观察。）
症状：
TIM 插件状态不显示该插件。
在 CEM 控制台中保存插件配置时，该插件应显示在列表中。
解决方案：
验证该插件是否显示在插件列表中。 验证是否已在“设置”>“监视器”页面上启用 TIM 监视器。
症状：
TIM 插件状态显示该插件未处于活动状态。
启用插件后，该插件在 TIM 上应显示为活动状态。
解决方案：
验证是否已在“设置”>“监视器”页面上启用 TIM 监视器。
另请参阅下一个症状/解决方案。
症状：
TIM 插件状态显示插件未处于活动状态，但在 CEM 控制台的插件列表中显示为已启用。
解决方案：
这是由于插件中未捕获的程序异常引起的。 插件还会生成一个系统事件。
请参阅 TIM 日志堆栈跟踪以找出未捕获的异常的发生位置。
调试代码并进行更正。
请参阅禁用 HTTP 分析程序插件。
症状：
所有 TIM 上的 TIM 插件状态并不相同。
每个启用的 TIM 上的插件状态应当同时发生变化。
解决方案：
确认所有 TIM 均已启用。
另请参阅上一个症状/解决方案。
注意：插件程序异常可能发生在一个 TIM 上，而不发生在另一个 TIM 上。
症状：
TIM 设备运行状况指示内存使用过于频繁。
插件是造成该问题的一个可能原因。
解决方案：
修改插件代码以改善内存使用。
请参阅禁用 HTTP 分析程序插件。
症状：
插件已启用并且事务正在运行，但是 TIM 无法识别它们。
解决方案：
验证业务事务是否已启用。
验证已应用到插件的筛选。 请参阅关于使用筛选来限制 HTTP 分析程序插件流量。
症状：
业务事务已启用，并且事务正在运行，但 TIM 无法识别它们。
解决方案：
验证插件是否已启用且正在运行。 启用 TIM 组件参数跟踪（“TIM 系统设置”>“配置 TIM 踪迹选项”）。
查看 TIM 日志。 请参阅 TIM 日志堆栈跟踪。
症状：
记录功能不工作。
解决方案：
确认没有插件处于循环或等待状态。
症状：
事务监控功能似乎不工作。
解决方案：
确认您没有监控太大的事务子集。
症状：
事务监控正在工作，但 TIM 似乎落后于事务监控。
解决方案：
您必须选中筛选旁边的复选框，进行更改，然后单击“保存”。
症状：
更改 IP 地址或端口筛选然后单击“保存”时不起作用。
解决方案：
您必须选中筛选旁边的复选框，进行更改，然后单击“保存”。
症状：
TIM 插件 JAR 文件命名为 600000000000000001.jar，但不确定它是哪个插件。
解决方案：
请转到“TIM 系统设置”>“查看 TIM 插件状态”查看 JAR 文件与插件名称的相关性。
症状：
现有的插件 JAR 文件命名为 [Plugin_Name]_1246906950581.jar。
解决方案：
如果您更新插件代码时未选择“覆盖现有文件”选项，便会发生这种情况。
这意味着新旧 JAR 文件都存储在企业管理器上。
在大多数情况下，您应当覆盖现有 JAR 文件。
症状：
不确定 JAR 文件是否在企业管理器计算机上。
解决方案：
插件 JAR 文件存储在企业管理器的 /etc/wily/cem/tess/plugins/ 目录下。
不要更改此目录或其内容。
症状：
不确定 JAR 文件是否位于 TIM 计算机上。
解决方案：
插件 JAR 文件存储在 TIM 上的 /etc/wily/cem/tim/config/javaplugins/ 目录下。
不要更改此目录或其内容。
症状：
编译器错误。
解决方案：
CemJavaPlugin 类必须声明为公共类。
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