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CA CEM 和 Web 事务

CA CEM 在客户端和 Web 服务器之间的点上监控客户体验(HTTP 流量)。 例如,CA CEM 可以确定在验证某本书是否备有存货时事务是否运行缓慢。 此外,CA CEM 可以确定事务是否存在总体缺陷,例如,是否缺少任何组件或响应。 CA CEM TIM 监控还精确定位哪些客户遇到了问题、哪些客户没有遇到问题以及原因是什么。

为了增加功能,可以使用 CA Application Performance Management 事务生成器 (CA APM TG)。 CA APM TG 提供综合事务以通过 CA CEM 来测试和监控 Web 服务。

CA APM TG 生成模拟事务,然后 CA CEM 监控它以找出问题并修复问题。 此过程可以在真正的用户和真正的客户受到影响之前确定在工作时间之外出现的问题。