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CA APM for Oracle WebLogic Server 不工作

症状：

CA APM for Oracle WebLogic Server 不工作或提供负值。

解决方案：

请检查以下内容：

• 您是否使用任何自定义 PBD 或代理扩展？ 如果是，出于测试目的，请将其禁用。 自定义 PBD 或代理扩展是引起此问题的最常见原因。
• 此问题是否会影响多个度量标准？

在您联系 CA 支持前收集数据

如果您已经复查了以前的建议，但仍然遇到问题，那么请在联系 CA 支持之前收集以下数据。 该信息将有助于 CA 支持 切实有效地协助您解决问题。

• 来自显示此问题的调查器中的屏幕截图
• zip 文件中的 <EM_Home>/logs/*
• zip 文件中的 <Agent_Home>/logs/* 和 IntroscopeAgent.profile
• <Agent_Home> 目录中的内容列表。 这有助于确认是否存在自定义 PBD。