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指定自定义 CA Service Desk 设置

如果 CA CEM 安装已经为 CA Service Desk 自定义了设置,则在升级之后必须重新启用插件并重新输入这些设置。 通过从 CA CEM 突发事件自动生成服务请求,与 CA Service Desk 的集成支持突发事件管理。

有关详细信息,请参阅《CA APM 配置和管理指南》