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验证 TIM 与企业管理器之间的通信

在查看 CA CEM 报告和统计信息之前，必须确保企业管理器正与 TIM 进行通信。

请执行以下步骤：

1. 打开 CEM 控制台。
2. 选择“设置”>“监视器”，并确保 TIM 已启用。
3. 检查错误情况。

   “监视器”页面上显示了两个列：“域配置状态”和“监视器配置状态”。 对于所有已启用的监视器，两个列都应显示成功状态。

   如果有任何通信错误，这些列将显示故障或 HTTP 错误代码。 要查看详细信息，请单击发生故障的监视器的链接。

4. 如果您收到错误消息，请确保：
   • 企业管理器正在运行（刷新浏览器）。
   • 所有 TIM 都有正确的 IP 地址。
   • 所有 TIM 正在运行。
   • 所有 TIM 均可访问－选择“系统”>“事件”来查找通信错误。
   • 在计算机之间提供物理连接的所有电缆均牢固就位。

有关系统事件以及企业管理器与 TIM 之间可能的通信错误的详细信息，请参阅《CA APM 配置和管理指南》。