“未分级”性能等级
“未分级”性能等级在管理控制台的“操作”页面上以灰色严重度状态指示，表示以往数据不足（需要两个完整工作日的数据），无法建立阈值；或者观测数不够，未超出最小观测数阈值。
“轻微”性能分级
“轻微”性能分级是在管理控制台中表示的一种严重度状态（黄色），用于表示度量标准值超出了“轻微”阈值。 通过管理控制台可为“轻微”和“重大”性能降低设置阈值。
“重大”性能分级
“重大”性能分级是在管理控制台中表示的一种严重度状态（橙色），用于表示度量标准值超出了“重大”阈值。 通过管理控制台可为“轻微”和“重大”性能降低设置阈值。
5 分钟摘要文件
CA Application Delivery Analysis Standard Monitor、Multi-Port Monitor、Virtual Systems Monitor、CA GigaStor 或 Cisco NAM 创建的 5 分钟摘要文件包括每个性能度量标准/应用程序/服务器/网络组合的 5 分钟平均值。
ACK 数据包
在 TCP 连接设置期间，客户端会向服务器发送 ACK 数据包，确认收到来自服务器的 SYN-ACK 数据包。
CA ADA Availability Poller 服务
CA ADA Availability Poller 服务检查应用程序的可用性。 如果承载应用程序的服务器受 CA Standard Monitor 监视，则由该监视设备执行检查。 否则，CA ADA Manager 上的 CA ADA Availability Poller 服务将检查该应用程序的可用性。
CA ADA Batch 服务
CA ADA Batch 服务可暂存 .dat 数据文件，以便通过 CA ADA Manager 上的 CA ADA Master Batch 服务进行处理。 该服务在 CA Standard Monitor 上运行。
CA ADA Data Pump 服务
CA ADA Data Pump 服务在 CA ADA Manager 上执行每周数据库维护。
CA ADA Data Transfer Manager 服务
CA ADA Data Transfer Manager 服务基于 CA ADA Manager 上定义的应用程序、服务器和客户端网络同步 Cisco WAE 设备监视。 此服务运行在 CA ADA Manager 上。
CA ADA Inspector Agent 服务
CA ADA Inspector Agent 服务针对应用程序、服务器及其相关网络启动调查。 如果承载应用程序的服务器受 CA Standard Monitor 的监视，将从该监视设备启动调查。 否则，CA ADA Manager 上的 CA ADA Inspector Agent 服务将启动调查。
CA ADA Inspector 服务
CA ADA Inspector 服务将 CA ADA Master Batch 服务处理的 5 分钟 .dat 文件加载到 CA ADA Manager 数据库中，并与 CA ADA Inspector Agent 服务进行通信以启动调查。 此服务运行在 CA ADA Manager 上。
CA ADA Master Batch 服务
CA ADA Master Batch 服务在管理控制台上运行，可接收来自 CA Standard Monitor 上的 CA ADA Batch 服务的数据文件，用于处理成 5 分钟 .dat 文件。 此服务运行在 CA ADA Manager 上。
CA ADA Messenger 服务
CA ADA Messenger 服务基于在 CA ADA Manager 上定义的应用程序、服务器和客户端网络同步任何分配的 CA Standard Monitor、CA Multi-Port Monitor 和 CA GigaStor 监视设备上的监视。 此服务运行在 CA ADA Manager 上。
CA ADA Monitor Management 服务
CA ADA Monitor Management 服务响应 CA ADA Manager 的请求以传输 .dat 文件。 该服务在 CA Standard Monitor 上运行。
CA ADA Monitor 服务
CA ADA Monitor 服务接收来自 CA ADA 监视设备的镜像 TCP 数据包和数据包摘要文件。 该服务运行在 CA Standard Monitor 和 CA ADA Manager 上。
CA ADA Reader 服务
CA ADA Reader 服务在 CA GigaStor 上运行，可将由 TCP 标头构成的数据包摘要文件发送到分配的 CA ADA Standard Monitor 或 Multi-Port Monitor 以进行度量标准计算。
CA Application Delivery Analysis Manager (CA ADA Manager)
CA Application Delivery Analysis Manager (CA ADA Manager) 是 ADA 体系结构的组件，跨多个监视设备提供集中的配置、分析、管理和报告。 CA ADA Manager 从分配的任何监视设备（包括 CA ADA Standard Monitor、Multi-Port Monitor、Virtual Systems Monitor、CA GigaStor 或 Cisco NAM）接收响应时间度量标准。
CA Observer Expert
CA Observer Expert 与 CA GigaStor 捆绑在一起。 它融合了 CA ADA 的应用程序响应时间监视功能，还能够下钻到数据包级别数据以进行根本原因分析。
FIN 数据包
在 TCP 协议中，客户端使用 SYN 数据包与服务器建立 TCP 连接。 同样，FIN 数据包用于开始销毁或终止 TCP 连接。 监视设备在接收 FIN 或 RST 数据包时，便能确定某个 TCP 对话正在被终止。
NetQoS MySql51 服务
启动和停止承载 CA ADA Manager 数据库的 MySql 服务器。
OLA
请参见性能运行水平协议（性能 OLA）和可用性运行水平协议（可用性 OLA）。
Ping 响应时间与数据包大小调查
Ping 响应时间与数据包大小调查度量收到不同大小的 ping 请求（数据包）的 ping 回复所需的时间。 该调查帮助跟踪各种数据包大小的过度延迟及缺少连接状况。 CA ADA 管理员可以手动启动或排定此调查。
Ping 响应时间调查
Ping 响应时间调查是一项服务器突发事件响应，用于度量在发送 ping 请求之后收到 ping 回复所需的时间，并采用“数据包往复传输时间”进行报告。 CA Application Delivery Analysis 管理员也可以启动或排定该调查。
role
角色指定 CA ADA 管理控制台中显示给 CA ADA 用户的页面。
RST 数据包
RST 数据包是结束 TCP 会话的正常方式。 Web 浏览器通常使用 RST 而不是 FIN 来结束会话。 在连接握手期间，管理控制台将一个 RST 数据包计数为一个未实现的会话请求。 如果监视设备在 TCP 三次握手完成之前看到 RST，则管理控制台会将会话视为被拒绝。
SNMP 配置文件
管理控制台使用 SNMP 配置文件来管理 SNMPv3 用户凭据以及 SNMPv1 和 SNMPv2 团体名称。 SNMP 配置文件用于维护 SNMP 用户凭据，管理控制台需要使用这些凭据查询服务器或网络设备上的 SNMP 代理，并发送 SNMP 陷阱消息。
SNMP 陷阱通知
SNMP 陷阱通知是一种应用程序突发事件响应、网络突发事件响应或服务器突发事件响应，用于向 SNMP 管理器通知受影响的应用程序、服务器或网络的“打开”或“已关闭”突发事件状态。
SPAN
Switched Port Analyzer (SPAN) 又称端口镜像，在 Cisco 网络交换机上用于将一个交换机端口上观测到的所有网络数据包的副本发送到另一个交换机端口上的网络监视连接。 网络设备通常使用该技术来监视网络通信量。 SPAN 使监视设备能够在一个或多个交换机端口上查看多个广播域中发生的通信。 SPAN 的功能根据机箱的不同而异。
SYN 数据包
在 TCP 协议中，客户端与服务器之间的对话（连接）是通过三次握手建立的。 客户端会向服务器发送 SYN 数据包来启动连接设置。 监视设备使用 SYN 数据包对网络中的受监视连接进行计时和分析。
SYN-ACK 数据包
在 TCP 连接设置期间，服务器会向客户端发送 SYN-ACK 数据包，确认收到来自客户端的 SYN 数据包。 监视设备使用 SYN-ACK 数据包对网络中的受监视连接进行计时和分析。
WAN
广域网 (WAN) 是通常覆盖了大型多样化区域的网络，该区域由多个局域网 (LAN) 组成。 WAN 可以是专用的，由单个企业的不同办公室使用；也可以是公共的（如 Internet）。
WAN 优化设备
WAN 优化设备可通过压缩或其他算法，减少数据中心与远程办公室之间传输的通信量。 例如，Cisco WAE 设备和 Riverbed Steelhead 设备就是 WAN 优化设备。
三次握手
在 TCP 协议中，使用三次握手来建立客户端与服务器之间的连接。 客户端会向服务器发送 SYN 数据包来启动连接设置。 服务器向客户端发送一个 SYN-ACK 数据包来确认收到来自客户端的 SYN。 最后，客户端向服务器发送一个 ACK 数据包来确认收到来自服务器的 SYN-ACK 并建立 TCP 连接。 监视设备使用三次握手对网络中的受监视连接进行计时和分析。
已分段数据包
已分段数据包是遍历网络时被拆分成多个数据包的数据包。
已丢弃数据包
已丢弃数据包是 CA Standard Monitor 上的数据包捕获驱动程序或 CA GigaStor 上的 GigaStor 连接器未分析的数据包，这是因为监视设备过于繁忙而无法处理其接收的所有数据包。 如果监视设备丢弃太多数据包，管理控制台将创建“重大”监视设备突发事件。 管理控制台不监视服务器交换机端口或监视设备中监视器 NIC 上的数据包丢失。
分流器
请参阅网络分流器。
分配层
在典型的 3 层 LAN 网络（接入、分配、核心）中，分配层是路由、筛选和策略管理发生的位置。 该层通常包括路由器和第 3 层交换机。 当接入交换机向分配层发送数据时，就会收集数据。 可以在该层看到一些服务器间的通信，只要这些服务器位于不同的交换机上。
无响应会话百分比
无响应会话百分比是一个服务器度量标准，用于度量连接请求已发送但服务器未响应的会话的百分比。 该度量标准是“未实现的 TCP/IP 会话请求”视图的一部分。
可用性运行水平协议（可用性 OLA）
可用性运行水平协议（可用性 OLA）报告应用程序可用的时间百分比。 例如，应用程序一个月期间在服务器上必须有 99% 时间可用。
电子邮件通知
电子邮件通知是应用程序突发事件响应、服务器突发事件响应或网络突发事件响应，用于通知收件人有关受影响的应用程序、服务器或网络的阈值违反的信息。
丢弃的数据包
丢弃的数据包是监视设备有意丢弃的数据包，丢弃的原因是该数据包与管理控制台中指定的应用程序、服务器和客户端网络的列表不匹配。
同步监视设备
同步监视设备可以根据管理控制台中的当前客户端网络、服务器子网和应用程序定义监视 TCP 会话。 为了确保同步期间最小化对监视的临时中断，请在同步监视设备之前完成所有更改。
多层应用程序
多层应用程序是在多台服务器上运行的应用程序，服务器之间的通信由至少一台服务器执行 - 该服务器既充当客户端请求的服务器，又充当其他服务器的客户端。
有效网络往复传输时间
有效网络往复传输时间是包括网络往复传输时间和重传延迟的网络度量标准。 请注意，重传延迟并不是由于重新传输导致的延迟，而是每次往复传输的平均重传延迟量。 尤其值得注意的是，管理控制台增加了两个平均值，实际上是将两个度量标准组合在了一起。
权限集
用户有权查看的应用程序、服务器和网络聚合的已定义列表。 一个聚合可以是一个或多个权限集的成员。
网络分流器
网络分流器是一种硬件设备，可让您访问流经计算机网络的数据。 部署分流器后，您可以将监视设备连接到分流器，而不会影响受监视的网络。 使用分流器，可查看两个方向（上游和下游）发生的通信量，不过仅限于交换网络中的一个广播域。
网络区域
网络区域是一种管理控制台工具，用于将一个广泛的子网定义自动扩展成若干个更窄的子网。 您可以定义一个最多包含 256 个区域的网络，例如，可以定义一个包含 256 个区域的 /16 网络，这就相当于定义了 256 个 /24 网络。 如果您使用网络区域，管理控制台将报告更窄的网络区域子网定义而不是更广的网络定义。
网络连接时间
网络连接时间 (NCT) 是一个网络度量标准，用于度量从服务器发出 Syn-Ack 到从客户端再收到 Ack 所需的时间。 在网络未被阻塞时，它是对网络延迟的一种度量，表示由于距离和序列化产生的最小延迟，也是网络体系结构中最佳的往复传输时间。 该值的突发峰值通常是由于网络拥塞引起的，而停滞（上升后停止不动）通常意味着路径更改。
网络往复传输时间
网络往复传输时间是一个网络度量标准，用于度量数据包在网络上的服务器和客户端之间双向传输所花的时间，不包括丢失的数据包。 不包括应用程序、服务器以及客户端处理时间。
网络度量标准
网络度量标准表示某个应用程序性能问题是由当时与该应用程序通信的网络导致的。 使用 CA Application Delivery Analysis 管理控制台，可以为以下每个网络度量标准自定义性能阈值：网络往复传输时间、网络连接时间、有效网络往复传输时间和重传延迟。
网络突发事件
如果在 5 分钟间隔内，应用程序/服务器/网络的特定组合超出了某个网络度量标准的阈值（如“网络往复传输时间”、“网络连接时间”、“有效往复传输时间”或“重传延迟”），管理控制台将创建一个网络突发事件。
网络突发事件响应
网络突发事件响应是 CA ADA 对网络突发事件做出的响应。 CA ADA 管理员可以将电子邮件通知、SNMP 陷阱通知和跟踪路由调查分配给网络突发事件。
网络类型
共享相同的应用程序物理访问权限的一组网络。 例如，远程站点内的所有子网都共享同一 WAN 链路来访问数据中心。
观测计数
观测计数度量监视设备在 5 分钟监视间隔期间计算特定应用程序/服务器/网络组合的性能度量标准的次数。 在 TCP 事务内，对于不同的度量标准，可以有不同的观测数。 例如，与服务器响应时间相比，网络往复传输时间可能有更多观测计数。 其他度量标准是一些链接，它们始终具有相同的观测数。 例如，每个 TCP 事务有一个服务器响应时间观测和一个数据传输时间观测。 要将度量标准分级为“正常”、“轻微”（黄色）或“重大”（橙色），该度量标准必须具有最小的观测数。
设备
设备可以是连接到受监视网络的任何 TCP/IP 系统。
严重度
严重度在某个时段内根据建立的阈值将性能数据分级为“无”、“未分级”、“轻微”、“重大”和“不可用”。
应用程序
应用程序指定了要跨一系列服务器 IP 地址监视的 TCP 端口或端口范围，如跨 /29 服务器子网的 TCP-80 通信量。
应用程序连接时间调查（术语）
应用程序连接时间调查是一种应用程序突发事件响应，它向 IT 工作人员提供所需的信息来确定连接到某个 TCP/IP 应用程序端口需要多长时间。 这包括服务器通过连接确认来响应的时间。 CA ADA 管理员还可以启动或排定此调查。
应用程序突发事件
当网络事件或服务器事件影响应用程序的性能时，应用程序突发事件就会发生。
主要的网络突发事件或服务器突发事件导致应用程序的组合度量标准超过性能阈值时，组合度量标准的阈值便会被超过。
组合度量标准超过阈值时，管理控制台将对应用程序的性能影响分级为“重大”（橙色）或“轻微”（黄色），但不会创建应用程序突发事件响应。 您必须定义应用程序的主要网络或服务器突发事件发生时要启动的应用程序突发事件响应。
应用程序突发事件响应
应用程序突发事件响应是对网络突发事件或服务器突发事件的应用程序响应。 例如，如果您为 Exchange 应用程序配置了应用程序突发事件响应，则当访问该 Exchange 应用程序的客户端创建了网络突发事件，或者承载该应用程序的服务器创建了服务器突发事件时，管理控制台就会启动该突发事件响应。 超出某个综合度量标准（如数据传输时间）的阈值时，管理控制台不会启动应用程序突发事件响应。 管理控制台允许您向应用程序分配以下响应：电子邮件通知、SNMP 陷阱通知和应用程序连接时间调查。
报告页面
管理控制台在针对特定类型的用户（如操作人员、主管和工程师）设计的标准报告页面下组织报告数据。
事务
事务是某个 TCP 请求和所有后续响应。 一个应用程序事务（如加载 Web 页面）可以包括多个 TCP 事务。
事务处理时间
事务时间是一个综合度量标准，用于度量从客户端发送请求到收到响应中最后一个数据包的使用时间。 “事务时间”是服务器响应时间、网络往复传输时间、重传延迟和数据传输时间之和。 当超出“数据传输时间”阈值时，管理控制台不会打开一个突发事件。
到期的会话
到期的会话度量 CA ADA Monitor 服务在其中看不到 TCP 会话关闭 (teardown) 指令（FIN 或 RST 数据包）的 TCP 会话的数目。 在一段时间内不活动的会话将从内存中清除，并标记为“已到期”。 如果在 15 分钟时段内观测不到任何数据包，管理控制台就会将会话分类为“已到期”。 如果有过多的已到期的会话保持为打开状态，则可能会导致服务器无响应。
性能运行水平协议（性能 OLA）
性能运行水平协议（性能 OLA）用于评估对远程站点上的应用程序性能目标的遵从性。 默认情况下，管理控制台没有针对应用程序性能定义运行水平。
性能阈值
性能阈值是默认情况下每个应用程序都存在的可接受性能行为的边界。 阈值使管理控制台能够对数据分级。 它们会促进突发事件创建、突发事件响应和调查。
服务器子网
服务器子网标识每个监视设备监视的一系列连续服务器 IP 地址。 在定义应用程序时，您可以向应用程序分配特定的服务器子网，使管理控制台能够自动监视一系列连续服务器 IP 地址中的应用程序性能。
服务器连接时间
服务器连接时间 (SCT) 是一个服务器度量标准，用于度量服务器通过发送 Syn-Ack 来响应客户端的 SYN 数据包，从而确认初始客户端连接请求所需的时间。
服务器响应时间
服务器响应时间是服务器度量标准，用于测量服务器发送对客户端请求的初始响应或发送初始服务器思考时间所花费的时间。 服务器响应时间增加通常表示缺乏服务器资源（如 CPU、内存、磁盘 I/O）、应用程序编写的糟糕或多层应用程序中某层性能不佳。
服务器度量标准
服务器度量标准将指明应用程序性能问题是由承载应用程序的服务器所导致的。 使用 CA ADA 管理控制台，可以为以下每个服务器度量标准自定义性能阈值：服务器响应时间、服务器连接时间、被拒绝会话百分比和无响应会话百分比。
服务器突发事件
如果在 5 分钟间隔内，应用程序/服务器/网络的特定组合超出了某个服务器度量标准（如“服务器响应时间”、“服务器连接时间”、“被拒绝会话百分比”或“无响应会话百分比”）的阈值，管理控制台将创建一个服务器突发事件。
服务器突发事件响应
服务器突发事件响应是管理控制台对服务器突发事件做出的响应。 管理控制台允许您向服务器突发事件分配以下响应：电子邮件通知、SNMP 陷阱通知、Ping 响应时间调查、通过 SNMP 的性能调查和数据包捕获调查。
组合
组合标识 CA ADA 用于计算响应时间度量标准的时间范围、应用程序端口、服务器、网络和性能度量标准。 例如，管理控制台可以报告过去 24 小时与开发客户端网络进行通信的所有应用程序和服务器的平均“网络连接时间”。
保持连接消息
持久建立 TCP 连接并使其保持活动状态，而不是为每个请求/响应都建立新的 TCP 连接的一种方法。 TCP 保持连接消息使用已知的格式，且不会偏离响应时间度量标准。 递增序号并包含负载的应用程序保持连接可能会偏离某些服务器度量标准（例如服务器响应时间 (SRT)）的度量。
响应操作
响应操作（如发送通知或启动调查）是对性能阈值违反做出的响应。
度量标准摘要文件
度量标准摘要文件包含 Cisco NAM 提供的预先计算的响应时间度量标准。 CA ADA Manager 从 Cisco NAM 接收度量标准摘要文件。
突发事件
当应用程序、服务器或客户端网络在某段时间出现异常行为时，管理控制台将会打开一个突发事件以提醒用户注意。 请参阅响应操作。
突发事件响应
在发生问题时，突发事件响应可帮助您对问题进行故障排除，并有助于减少平均修复时间。 向关键业务应用程序、服务器和网络分配突发事件响应。 突发事件响应会通知您的团队出现了性能下降的情况，并让他们积极调查问题，以收集更多信息来帮助标识性能下降的根本原因。
重传延迟
重传延迟是一个网络度量标准，用于度量从发送原始数据包到发送最后一个重复数据包使用的时间。 管理控制台报告的“重传延迟”是整个观测的平均值，而不仅仅是针对重传的数据包。 例如，如果一整套 10 个数据包需要 300 毫秒重传时间，则报告的重传延迟为 30 毫秒（300 毫秒/10 个数据包）。
核心层
在典型的 3 层 LAN 网络（接入、分配、核心）中，核心层可以实现分配层设备的高速互连。 核心层通常拥有最高的互连速度，并拥有网络中功能最为强大的路由器和交换机。 一般而言，只能在该层看到客户端与服务器之间发生的事务。
监视设备
监视设备可监视 TCP 事务并计算应用程序、服务器和网络响应时间度量标准。
监视设备突发事件
如果违反了监视设备的性能和可用性阈值，管理控制台将创建监视设备突发事件。 例如，当某个设备不可访问、设备检测不到数据或者设备丢弃了数据包时。
监视单位
监视单位是通过添加监视设备而在 CA ADA Manager 上创建的处理负载。 例如，一个 CA Standard Monitor 使用一个监视单位。 CA ADA Manager 最多可支持 15 个监视单位。
监视器源
监视器源是响应时间信息的源，如 CA Standard Monitor。
被拒绝会话百分比
被拒绝会话百分比是一个服务器度量标准，用于度量在报告间隔期间，服务器显式拒绝的连接请求的百分比。 该度量标准是 CA ADA 管理控制台中“未实现的 TCP/IP 会话请求”报告的一部分。
调查
调查是指主动地深入查询应用程序、网络和服务器上特定的性能数据。 管理控制台可自动启动调查来响应某个突发事件。 CA ADA 管理员还可以启动或排定调查。
通过 SNMP 的性能调查
通过 SNMP 的性能调查是一种服务器突发事件响应，其使用 SNMP 轮询服务器以获得性能信息，例如 CPU 和内存使用率。 CA ADA 管理员还可以启动或排定此调查。
预计跃点延迟
预计跃点延迟是两个节点之间存在的延迟时间的预计值。 管理控制台通过使用所有样本的平均值来确定此预计值（例如，在跟踪路由调查期间）。
域
域分隔客户端 IP 通信以进行报告，并标识管理控制台用于解析服务器主机名的 DNS 服务器。
基准
使用基准可以查看网络中正常性能的历史记录。 管理控制台会自动报告服务器上应用程序端口与客户端网络之间的所有 TCP 会话的基准。 使用基准可将应用程序的当前性能与以往性能的历史平均值进行比较。 超出基准不一定表示出现了问题。 基准按小时计算，并考虑一天中的小时、星期日期和月份日期。
接入层
在典型的 3 层 LAN 网络（接入、分配、核心）中，接入层是最靠近服务器的层，它将服务器连接到网络。 交换机和集线器通常属于接入层。 通常，可以在该层看到所有服务器通信，但这需要最多的监视点。
控制端口应用程序
控制端口应用程序使用两个 TCP 端口。 控制端口负责发送和接收请求信息，数据端口负责发送和接收实际数据。 同一监视设备必须同时监视控制端口和数据端口通信量，才能确定事务响应时间。 任何类型的监视设备均可监视控制端口应用程序。
敏感度级别
敏感度级别是一个无单位度量值，值的范围是 0-200，应用于一个专用公式，该公式基于历史数据计算每个客户端、服务器和应用程序组合的新阈值。 管理控制台使用过去 30 天的百分位统计，在每个午夜 (GMT) 自动生成度量标准的新阈值。 对于从每个客户端网络访问应用程序的用户，管理控制台会自动生成一组单独的阈值。
综合度量标准
综合度量标准将指明应用程序性能问题是由承载应用程序的服务器还是当前与该应用程序通信的网络再或是二者共同所导致的。 CA ADA 管理控制台将为以下每个综合度量标准设置性能阈值：数据传输时间和事务时间。 请注意，管理控制台不会创建应用程序突发事件。 但是，由于综合度量标准既包括网络度量标准，又包括服务器度量标准，因此管理控制台可以将服务器或网络分级为“轻微”（黄色）或“重大”（橙色），并分级对应用程序自身性能产生的相应影响。 例如，如果服务器度量标准分级为“轻微”，则管理控制台还可将应用程序的综合度量标准分级为“轻微”。
跃点
跃点是网络中两个网关之间的逻辑链路。 通常，当数据包遍历网络时，将通过一个或多个路由器或网关。 任何两个逻辑邻接的网关之间的路径被视为“跃点”。
阈值
请参阅性能阈值。
数据包丢失百分比
数据包丢失百分比是一个网络度量标准，从临近服务器的监视设备有利位置度量重传数据占网络中总数据的比率。 监视设备可以观测到由于网络路径中服务器到客户端方向上发生数据丢失而导致服务器重传的数据包。 到达服务器之前客户端到服务器方向发生数据丢失时，监视设备将无法观测到数据包丢失，且“数据包丢失百分比”中不会包括该丢失。 在管理控制台的“工程”页面上，“数据包丢失百分比”是 QoS 报告的一部分。
数据包捕获调查
数据包捕获调查是一种应用程序突发事件响应或服务器突发事件响应，用于对遇到问题的特定服务器、应用程序端口和网络执行筛选捕获。 CA ADA 管理员还可以启动或排定此调查。
数据包摘要文件
数据包摘要文件包含来自 Cisco WAE 设备或 CA GigaStor 连接器的 TCP 标头。
数据传输时间
数据传输时间是一个综合度量标准，用于度量传输完整的应用程序响应所花费的时间，从首次响应（服务器响应时间结束）到该请求中发送完最后一个数据包。
如果没有更多适合 TCP 窗口的数据要发送，则数据传输时间将排除初始服务器响应时间，并包括网络往复传输时间。 响应时间可能会受应用程序的设计以及服务器或网络的性能影响。
当超出“数据传输时间”阈值时，管理控制台不会打开一个突发事件。
跟踪路由
跟踪路由是指突发事件分析中使用的两个类型诊断工具中的任何一个类型：ICMP 或 TCP。
跟踪路由调查
跟踪路由调查是一种网络突发事件响应，可记录监视设备与端点之间的路径和每个跃点，以监视延迟和路由问题；在某些情况下，SNMP 会轮询每个路由器以获得其性能信息。 CA ADA 管理员还可以启动或排定此调查。
操作
请参阅响应操作。
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