对于“服务器响应时间”或“服务器连接时间”突发事件,服务器对客户端请求的响应速度比正常情况慢。
查看服务器的 CPU 使用率。 如果此值较高(接近 70% 到 100%),则检查占用 CPU 的进程。 如果有某个进程占用了所有 CPU,则响应速度会变慢。 这可能是因为并发用户太多或进程产生的 CPU 负载较大。 要减少 CPU 使用率,可以重新启动该进程。 这将终止用户执行的任何工作。 如果这是一个非关键进程,请停止该进程。 如果 CPU 使用率较低,则 CPU 不是导致此突发事件的问题。
查看服务器的内存使用率;如果此值超过 70%,请检查占用内存的进程。 响应速度慢可能是因为并发用户太多或进程存在内存泄漏。 要减少内存使用率,请重新启动该进程。 如果这是一个非关键进程,请停止该进程。 如果 CPU 和内存的使用率都较低,那么典型的硬件约束不是问题所在。
如果服务器的内存和 CPU 使用率都正常,那么可能是 NIC 出现问题,使得服务器响应变慢。 检查接口统计。 首先确保所有接口均已正确列出并已连接。 确认 NIC 的接口速度和 IP 地址均已正确报告。 双工不匹配错误将使接口无法发送和接收数据。 双工不匹配错误、电缆问题或 CRC 错误将通过丢弃和错误字段指示 NIC 及其连接出现问题。
检查驱动器的容量。 由于用于存储数据的容量有限,服务器的速度会变慢。 如果服务器的磁盘空间不足,则其处理数据的能力将下降。 其他注意事项需要访问服务器,以检查错误段的分段或 I/O 错误。 如果任何给定驱动器的可用空间少于 10-15%,则可能是使用大型工作数据集的应用程序存在问题。
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