概述

确定突发事件已经打开的时间长度是非常重要的。 “突发事件”持续的时间越长，可能受该问题影响的用户越多。在“突发事件”页面上，单击突发事件以显示其突发事件详细信息。查看“持续时间”字段中的数据。

还需检查“严重度”字段，以了解突发事件的最新状态。应尽快检查分级为“重大”的突发事件。如果突发事件已关闭，则性能下降不再发生，并且在一个重要时段已达到以前的正常性能级别。

单击突发事件编号以查看“详细信息”页面。